目录1、范围..............................................................................................................................................12、培训整体框架介绍..................................................................................................................12.1培训流程总图解....................................................................................................................12.2培训总体流程图....................................................................................................................12.3培训总流程说明....................................................................................................................23、培训流程操作说明..................................................................................................................33.1培训需求调查分析................................................................................................................33.2年度培训计划制定................................................................................................................33.3培训组织实施........................................................................................................................33.4培训评估改进........................................................................................................................54、附件..............................................................................................................................................6西安中科新能源科技有限公司Q/CXNRS002-2013A2/18培训工作流程与操作规范1范围本标准规定了培训工作的流程；本标准适用于公司内部开发，外聘咨询的所有培训，包括公司年度性的总计划和分计划。2培训整体框架介绍2.1培训流程总图解2.2培训总体流程图2.3培训总流程说明流程简图作业内容负责部门流程文件链接1/18年度/月度计划临时计划临时项目和外部情况组织计划培训需求调查分析确定各类培训项目明确各类培训目标职位定向培养岗位业绩推进能力缺位补全入职培训年度培训计划、日程和培训预算审核批准专业能力培训管理能力培训专业资格/学历培训培训资源培训方式培训控制培训参加对象课程设计征询意见培训安排培训总结、分析培训总体流程图存档、保管、二次开发培训实施效果评估、反馈外派培训新员工入职培训晋升/换岗培训在职培训分析新员工个体特点和岗位聘任的相对差距，引发的培训需求；每一新培训年度开始前进行需求调查，各部门及时提供反馈意见；去年培训总结、分析作为部分培训需求起点；人力资源部&各部门负责人《员工个人需求调查表》《部门需求调查表》培训项目：从员工加入公司开始，分别设置为四类培训，针对各个阶段、各种发展状态员工培训需求；制定各种相应的培训课程；培训目标：主要以流程图中三类目标制定；在职培训内容在层次上分为业务技能、职业技能与管理能力、意识；人力资源部《培训与发展制度》每一新培训年度开始前确定该年培训计划、各项目预算；制定各季度、月度培训日程安排；报经公司董事会批准；人力资源部《年度培训计划和预算》《年度培训课程表》每月结合部门需求，制定部门计划，公司层培训按计划和预算执行；临时计划：根据临时性的项目、群体或者外部情况的变化做的阶段性补充人力资源部培训方式：外聘、外派、内训。培训资源：寻找市场或内部资源并进行审核，征询各部门意见，结合培训内部目标设计课程。对外聘培训机构及个人进行合作方评审，对培训合同、培训地点等商务环节进行控制。确定培训参加对象，做好通知和工作协调人力资源部《外聘培训合同》（培训方提供）《培训服务期协议书》培训参加人员协调；培训过程现场信息、过程控制；发放并回收现场效果反馈表；以合适的方...
