下载后可任意编辑笔记本电脑维修售后服务的调查报告一.您是第一次修笔记本电脑吗1.是38%2.不是62%二.您维修笔记本电脑首先条件是什么？1.价格18%2.技术42%3.综合考虑40%二.您对笔记本维修行业收费了解多少？1.完全不了解21%2.不怎么了解56%3.了解10%4.没法回答23%三.在什么情况下您会放弃维修您的笔记本电脑1.太贵了，还不如买新的60%2.老出毛病30%3.电脑该淘汰了10%四.您为什么要选择第三方维修1.维修价格便宜速度也快30%2.维修人员技术好20%3.合作久了比较信任30%4.售后不维修只换配件20%下载后可任意编辑五.您在我们这里维修您放心吗，为什么？1.不放心22%换电脑配件，修好后抬价，我不懂电脑2.不怎么放心50%看你们工程师技术，看维修价格3.放心28%来这修过技术挺好的六.您是怎么衡量维修费用的？1.你们公司维修价格表30%2.多方打听后70%七.您最终为什么选择我们公司为您服务？1.技术能力服务态度60%2.价格便宜20%3.没有选择20%八.我们这维修价格最便宜的吗？1.不是，挺贵。40%2.还可以介绍，比较合理30%3.不知道30%十.我们服务那些方面需要改正加强1.技术水平10%2.服务态度10%3.收费标准30%
