试题一一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、书面沟通在主体内容安排上，应当按照实施要求来安排先后顺序，即“一般性——次重要——最重要”
（）本题得2分正确错误显示答案2、在新媒体时代，信息是单向传播的，传播者是“我发你看”
（）本题得2分正确错误显示答案3、英语为母语的沟通者经常选择书写作为首选的沟通渠道
（）本题得2分正确错误显示答案4、一般来说，在赞扬对方和批评对方时，要尽量使用评估性语言，少使用描述性语言
（）本题得2分正确错误显示答案5、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念，认为冲突行为与攻击、侵犯、暴力等联系在一起
（）本题得2分正确错误显示答案6、组织外部冲突与公共冲突是在内涵和外延上互有交叉的两个概念
（）本题得2分正确错误显示答案7、在自我沟通的过程中，以自我调适的方式去适应环境，本质上就是调整好人与人之间的关系
（）本题得2分正确错误显示答案8、成功的协调，首先来自我们对自己的控制
（）本题得2分正确错误显示答案9、东西方文化在个人取向——集体取向方面的差别是理解东西文化价值观差异的关键之一
（）本题得2分正确错误显示答案10、介绍他人的顺序讲究“尊者居前”的原则
（）本题得2分正确错误参考答案：错误11、在运用幽默的语言艺术进行协调沟通时，尽量以编出来的故事作为笑料
（）本题得2分正确错误参考答案：错误12、用词很准确和句子精炼是演讲的最基本要求
（）本题得2分正确错误参考答案：正确13、对一个组织来说，成员彼此间的无效沟通是组织冲突最根本、最具破坏性的原因
（）本题得2分正确错误参考答案：错误14、面对面沟通作为传统的主要沟通渠道，是任何新式的沟通手段都无法取代的
（）本题得2分正确错误参考答案：正确15、随着信息公开制度和新闻发布制度的进一步完善，政府及企事业单位与媒体、公众的交流和沟通将会成为一种常态和惯例
（）本题得2分正确错误参
