县人大信访工作交流材料不断强化信访工作着力构建和谐社会信访是人民群众反映心声的重要形式，是党和国家机关了解民意，联系群众的重要渠道，也是构建和谐社会的重要工作。近年来，随着人民群众民主法制意识的提高和各级人大及其常委会职能的有效发挥，通过人大信访渠道反映“一府两院”违法行政和司法不公的案件趋上升之势。人民群众到人大把他们对“一府两院”的意见、批评和建议，把自身遭受的不法行为侵害进行倾诉，是他们对人大寄予了重望和信任。为了维护好、保护好人民群众的美好愿望和根本利益，我县人大常委会把信访作为重要的工作来抓，并在实践中不断探索、总结，取得了一定成效，信访总量从越办越多到逐步减少，信访工作呈现出“一降一升”的态势，即群体性、集体反映国家机关侵权或处理问题不公的上访案不多，趋于下降；咨询性、询问是非曲直和法律救济途径，或请求监督“一府两院”解决某些个性问题的上访案不少，趋于上升。人大的信访工作，进一步改善了我县的法制环境，促进了全县的社会和谐。我们的具体做法和体会是：一、提高认识，完善制度，加强信访工作力量人大常委会是国家权力机关——人民代表大会的常设机关，是受人民委托行使国家权力的。集中民智、体现民意是人大常委会的工作职责，这种职责不仅表明人大常委会对人民群众具有法定的服务义务，也表明人大常委会与人民群众有着密不可分的血肉联系。近年来，我县人大常委会始终把信访工作作为了解民意的窗口，联系群众的桥梁，放在手上，常抓不懈，从而使信访工作不断得到规范和加强。在实际工作中，我们一是落实组织，健全机构，强化信访职能。过去我县人大常委会没有信访机构，人民群众的来访来信是靠常委会主要领导进行接访和处理，这样，信访工作不仅杂乱无序，而且有时还会影响常委会某项工作的部署。为改进信访工作，1993年，我县人大常委会在办公室设立信访接待室，专门负责受理对“一府两院”国家机关进行申诉的信访案件，初步形成“来访有人管，来信有人办”的信访工作格局。为了第1页共7页进一步突出信访职能，20*年我县人大常委会又将信访接待室设在法工委，使人大信访工作由事务性转向监督性，强化了人大信访的法律性和强制性。二是落实人员，提高素质，加强信访力量。1993年我县人大信访接待室由办公室一名工作人员负责接待工作，20*年我们对信访工作人员进行职务高配，确定由法工委副主任主管信访工作，进一步充实信访工作力量。与此同时，我县人大常委会还十分重视信访工作人员的素质提高，为信访工作人员征订《人民代表报》、《民主与法制》以及法律法规等书刊，提高信访工作人员的业务才干。现在，我县人大信访工作已实现了“三专”，即有专门工作机构、有专门工作人员、有专门责任主管。三是落实法律，完善制度，规范信访程序。《宪法》、《组织法》、《信访法》、《信访条例》是人大信访工作的重要法律依据，为把这些法律、法规落到实处，自1997年开始，我县人大常委会就注重信访工作制度化、规范化建设。经过不断探索和实践，先后对信访工作制度进行了三次修订，对信访工作的组织领导、信访案件的处理程序、信访效果的保障措施等进行了明确规定。按照统一受理，分工负责的原则，凡是到人大常委会信访的案件，都由信访室统一受理。属一般性问题由信访接待人员或主管的法工委副主任直接处理；如涉及到对口的委员会需要分管领导出面解决的，按信访归类，介绍到对口委员会处理；对重大的或上级交办的案件，由法工委上报主任会议研究处理办法。并规定，每周星期二为主任接待日，由常委会主任、副主任直接接待信访人。为强化人大信访案件办理的时效性，20*年我县人大常委会还专门发出通知，对各类信访案的办理时效作了进一步明确，规定了责任追究的办法。近年来，我县人大常委会没有一件信访案得不到处理，做到了件件有着落，交办有结果。二、改进作风，形成合力，加强信访案件的处理力度倾听群众呼声，认真处理人民群众的来信来访，是密切联系人民群众，增强与他们血肉感情的有效途径。近年来，我县人大常委会在处理信访案件上，改变作风，务求创新，发挥人大法定职能，协调、督促有关部门...
