公司收银工作参考总结收银工作总结(1)：光阴飞逝，2021年马上离别我们而去，在感慨时间过得如此之快之余，不免回首过去一年与同事们度过的完满光阴、工作中出现的缺乏以及获得的成绩。在年底的时候，由于公司业务需要，我临时调整了工作岗位，应对新的工作，我进取努力的学习，向周围的经历的同行请教，从而较顺利的完成了各项工作任务，现将2021年的工作情景总结如下：在2021年的工作中，尽管我只是充当一名一般收银员的主角，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在工作中，我发觉想要应付自如地做好一项工作，不管工作是复杂、繁忙依然清闲，都应当用进取认确实态度去对待，而不是由于工作量比例的大小而去抱怨，由于抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要坚持好的心态应对每一天，由于欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲乏与乏味。在工作期间我汲取了不少的经历，增添了不少见识。但是作为收银员必需要具备一颗进取、热情、主动、周到的心态去效劳每一位顾客。在工作中偶然会遇到非常多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，由于如此不仅仅会妨碍自我的心境也会妨碍到对顾客的态度。每一天都会遇到不一样的客人，不一样的客人有不一样的脾气，针对不一样的顾客我们应供应不一样的效劳，由于我们旅游购物行业不变的主旨确实是效劳，而效劳的最高理念确实是“顾客至上”。应对顾客，脸上一直要面带微笑，供应礼貌的效劳，要让顾客体会到亲切感，即便在效劳工作中遇到一些不愉快的事情，假如我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，如此一来顾客快乐自我也舒心。我的岗位不仅仅是我履行自我职责的地点，更是对顾客奉献爱心的舞台。因此我天天给自我加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的确信时，我感到一种从未有过的喜悦和骄傲。商场里的工作尽管是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客尽管多数都不认识，但人与人之间的真诚情感却是真实存在的。尽管这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微缺乏道，但是从中却教会人非常多道理，提高我们本身的素养。不断地学习，不断地提高自我的道德涵养，不断提高自我的效劳技巧。仅有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德涵养，提高效劳技巧。哪怕是一般的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自我想要的一片天!工作中我刻苦学习业务知识，在收银台几位经理、主管的指导下，我们收银台的同事们努力工作，从理论知识到实际操作我们都扎实的掌握，不管到前台为客人进展应对面的效劳，依然后期的清、盘、结算，都能做到“精细、精准、准确”，为公司做好财务方面的第一道防线。在2021年的工作中，我也曾有过失误，是部门的几位领导给了我一次又一次的鼓舞，使我对工作更有热情，感受所有的苦、累都非常值，同时，我又感到非常大的压力，我想，我应努力工作，做好我应当做的职责，这关于我来说，又是一项新的挑战。由于我认识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水由于受阻才构成漂亮的浪花，人生由于受挫才显得更加绚丽多采。遇到困难我们就要如此，跌倒了再爬起来，用失败来记载自我走过的路程，这才是真正完好的人生。对我个人而言，这些经历具有非常重要的意义，都会伴随我这一生，从一个不明白世事的单纯女孩，蜕变成为此刻可以独立应对一切困难和压力的坚强女孩，我非常感谢公司领导和各位同事给我的无私帮助，在自我的工作岗位上实现自我的人生价值。过去的成功与失败都已成为昨日，我们都不应当还站在昨日的成绩或失败当中夸耀或者悲伤，而应当调整好自我的心态去迎接今后的挑战，应对马上降临的难题。人生中有许多要学的知识，我们此刻学到的还远远缺乏，那么就更应当预备好下一阶段的实习，有目的的出发，努力的付出...
