中等职业学校专业教学标准框架一、专业名称(专业代码)电子商务(121100)二、入学要求初中毕业生或同等及学力者三、基本学制3年
四、培养目标本专业面向各类中小企业电子商务应用领域,培养具有商务网页设计制作、网络营销、商务信息处理、商务信息维护与管理、网络客户服务与管理等专业能力,具有良好的职业道德,具有综合管理技能,并能够从事相关操作技能的专门人才
五、职业范围职业工种:电子商务师序号对应职业岗位职业资格证书举例专业(技能)1商务网页制作电子商务员职业资格证书(劳动部:职业资格四级)能够制作商务网页2网站内容维护计算机文字录入员证书(劳动部:职业资格四级)能够维护企业商务网站1电子商务员职业资格证书(劳动部:职业资格四级)3网络营销电子商务员职业资格证书(劳动部:职业资格四级)营销员职业资格证书(劳动部:职业资格五级)能够进行网络推广4网上交易管理电子商务员职业资格证书(劳动部:职业资格四级)能够进行网上交易管理5网络客户服务计算机文字录入员证书(劳动部:职业资格四级)电子商务员职业资格证书(劳动部:职业资格四级)能够进行客户服务及处理客户投诉六、人才规格本专业培养的人才应具有以下职业道德、专业知识和职业技能
(一)职业道德1
具有一定的文化基础知识、良好的职业道德规范和职业素养;2
具有良好的人际交往能力、沟通协调能力、团队合作精神和服务意识;3
具有良好的商业意识和就业、创业能力,具备良好的创新意识;4
了解电子商务的发展方向,具有自主学习和适应职业变换的能力;5
具有安全操作、环境保护以及电子商务等法规的相关知识和技能
(二)专业知识1.掌握电子商务的基本概念和相关术语;2.熟悉与电子商务行业相关的法律等知识;3.掌握网络交易基础知识;4.掌握利用网络开展商务活动的流程和网上营销的基本知识;5.了解中小电子商务企业(网店)核算的基本知识;6.熟悉电子商务站的基本框架