县医院上半年工作总结县人民医院20XX年上半年工作总结进入08年以来,在县委、县政府的正确领导下,我们坚持“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨,牢固树立科学发展观,以创建省级文明单位为契机,深入开展了医院管理年和创建诚信医院活动
具体工作汇报如下:一、高标准、严要求,努力创建文明单位
今年初,我院将面临省级文明单位复审和验收,为保持这一殊荣,我们按照省级文明单位的标准和要求高起点,高标准、高质量开展了创建工作
并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探索和偿试,取得了明显的效果,截止到六月份共收住院病人6248人,门诊病人45000余人,各类手术1158例,业务收入1080万元,门诊和住院人次同比保持了18%的增长率
医护质量亦有明显改善,医疗纠纷大幅减少,病人问卷调查满意度达97
各项指标均达到或超过即定目标,并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位
二、强化科学化管理,坚持从严治院
为把08年工作做好,我们在年初即制订和出台了《20XX年工作要点》,要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施
并把各项指标量化、细化
医务科和护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划,出台并实施了院长行政查房制度
每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查,听取意见,现场答疑,即时解决
对用药不合理的科室和个人进行了批评和指正,发现不合格的病历,能修改的立即修改,不能修改的,重新返工
对管理松散、分工不细致的科室,要求主任、护士长召开科室会,认真解决本科室的管理问题,不能解决的,向主管院长反映,直到把问题解决为止
为使医药纠风工作落到实处,我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作,在合理用药和降低医药费用上起到了积