全国职业院校教师微课大赛教学设计表所在学校:重庆市九龙坡职业教育中心教师姓名武莉微课名称五分钟学会环车检查流程联系方式18623438800课程类别□公共基础类☑专业技能类制作类型□录屏软件录制□数码设备拍摄□多媒体软件制作☑混合方式制作微课来源学科:汽车维修接待实务年级:高一·下教材版本:精品规划教材微课描述(知识点、技能点、难点、疑点、考点等)1
能描述环车检查顺序和方位;(重点)2
能说出在环车检查各个方位需检查的内容
(难点)适用对象中职汽车运用与维修专业(初学汽车专业中职学生)设计思路本微课以维修接待员忘记环车检查的动画为导入,介绍了环车检查的顺序和方位,通过口诀让学生能快速记忆环车检查流程,通过扫描二维码游戏考察学生学习情况
教学过程设计教学内容内容设计活动1
动画导入在服务顾问实际工作中,环车检查步骤必不可少
学生分析:高女士为何会投诉
环车检查顺序及方位环车检查按照顺时针方向八个方位进行
①迎接→②驾驶室→③车左前→④车前方→⑤车右前→⑥车右后→⑦后备箱→⑧车左前3
环车检查口诀环车检查按照顺序每个方位的重点检查内容
①见到顾客先问好,开始位置要记牢
②三件套后再坐好,里程、油量问诊表,③仪表板和警示灯、内饰损伤先查好,④引擎盖和行李箱,驾驶室内先释放
⑤左前从上看到下,损伤问客再报价,⑥雨刷片看老化、其余部件看损、划
⑦机油和冷却液,注意刻度不会错
⑧位3和位5一个样,右侧车身细细望
⑨后备箱很重要,随车工具勿忘掉
⑩左侧车身检查完,顾客签字问诊表
课后考察扫描二维码参与环车检查游戏(共11题)1
环车检查是按照()方向进行
环车检查的方位一共是()个A
“里程、油量、问诊表”是在环车检查()方位的内容
环车检查的方位()需要检查机油、冷却液