年度工作参考总结-收银员年度工作参考总结一年来,在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力协助下,我可以严格要求本人，较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导确信和同事们的好评.总结起来收获特别多.一、在工作中学习，不断提高本人的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有本人的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才可以带好、管好下面的人员。尽管我从事收银员工作已经三年，且获得一了定的成绩，但这些成绩依然不够的，随着超市的开展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。二、做好了员工的治理，指导工作，领班尽管不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重担，因而，在工作中，我总是对他们严格要求，不管是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是由于我能严于律已，大胆治理，在生活中又能无微不至的关心下面的员工，因而他们都特别尊重我，都服从我的治理，一年下来，我们的工作得到了领导的确信。三、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因而收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因而，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能妨碍本身的工作，还要照顾好她们的特别情况。四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，可以在收银员一级处理的咨询题，我决不去烦恼领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。通过年终的总结，
