“普及金融标准提升服务质量”活动总结银行“金融知识普及月”活动总结2016年12月5日至12月31日，-----银行按照人民银行的统一部署，开展了提升金融消费者的金融素养，明晰自身权利和义务，把握金融产品的风险和收益，更好地享受金融业改革发展的成果为主题的金融知识宣传活动。本次宣传活动我行一方面以营业网点宣传为阵地，通过led显示屏、液晶电视等宣传载体展示活动宣传标语，并在网点内播放宣传片，重点对银行业金融知识进行宣传讲解。在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架，方便客户阅览。同时在网点设置宣传服务专区，安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。在宣传活动中，我行工作人员通过向公众介绍基础金融知识，其内容重点宣讲存贷款知识、债券业务知识、支付结算知识、金融ic卡知识、人民币知识、征信知识、反洗钱知识等内容，将金融知识和金融服务送进来行的每一个人的心中。另一方面通过“进乡村、进社区、进市场”进行有针对性的金融知识区域宣传活动期间，我行讲解员认真的耐心的用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧。市民对金融诈骗和非法集资问题兴趣浓厚，纷纷结合身边事例进行询问，讲解员结合金融知识和国家法律法规逐一答疑解惑。同时，我行在营业大厅内，循环播放金融知识漫画，内容生动有趣，前来办理业务的客户，在等候的时候，不知不觉中金融知识深入脑海，使自己防范意识得到提高。在宣传、讲解中社会公众科学合理使用银行产品和服务，保障自身资金安全的意识和能力得到了提升。今后我行会加大力度宣传，让市民们更多一份的金融知识了解，更少一份的金融风险。余庆中银富登村镇银行2017年02月21日第1页共1页
