外贸业务员的自我参考总结（通用）外贸业务员的自我总结一．业务才能1．对公司和产品一定要非常熟悉。非常多业务员都非常急功，天天找客户，但效果不大，缘故是对公司和产品不理解，不明白目的市场在那儿，或当客户咨询一些有关公司和产品的专业咨询题，一咨询三不知。事实上只要对对公司和产品熟悉，就自然明白目的市场在那，也能够非常专业地答复客户的咨询题。2．对市场的理解。这包括两个方面，一个是对目的市场的理解，一个是对竞争对手的理解。绝对不能坐井观天，不知天下事。由于世界上唯一不变的确实是“变化”，因此要依照市场的变化而做出相应的策略，如此才能在剧烈的竞争中制胜。3．业务技巧非常多客户都喜爱跟专业的业务人员谈生意，由于业务人员专业，因此会谈中能够处理非常多咨询题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。所以，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我本人这3年里的外贸经历中，我所学会的是“参谋式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在，在电邮，或访问中，我们要不断提咨询，从客户的答复中理解到客户的需求，如此做会事半功倍，例如，假如客户是想买高质量的产品，你便能够挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，假如客户只想买廉价的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务事实上能够简化为“理解或激发需求，然后去满足要求”。二．个人素养才能1．老实做生意，最怕“奸商”，因此客户都喜爱跟老实的人做朋友，做生意。2．热情只要对本人的职业有热情，才能全神贯注地把本人的精力投下去，外贸更加是如此，由于外贸是一个非常长的过程。3．耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，因此，在这个漫长的过程中，在本人没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。4．自决心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。因此，业务员可能非常多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自决心，有非常多潜在的客户，都是要在非常长的时间里才转变为真正的客户，因此必须持有坚决的自信，才会把业务做得更出色。更多精彩内容请看【自我总结】
