案场管理制度5篇创伟地产有界无疆关于销售案场各项制度的规定销售案场全体职员:为了规范各销售案场各职员的销售行为,打造全国一流的销售团队,经公司研究,制定了本规定。全体职员必须严格遵守,发扬团队精神,群策群力创出辉煌销售业绩。一、本规定适用范围本规定适用范围为。销售经理、销售主管、置业顾问、见习置业顾问。二、人员数额规定根据项目实际情况,各销售案场设销售经理或销售主管一名,置业顾问三至五名,销售代表数名。三、认购及销售指标的规定根据公司与合作单位所订销售指标及市场行情,在内部认购及开盘期间,每月向各案场下达总指标;向销售主管、置业顾问及见习置业顾问下达个人指标。四、销售价格根据销售情况分别向销售经理、销售主管及置业顾问、见习置业顾问规定优惠权限,置业顾问、见习置业顾问如需超越各自的权限销售需向销售经理请示,销售经理如需超越自己的权限销售需向业务总监请示。销售经理及置业顾问、见习置业顾问如不请示,超越各自的权限销售,由其本人补偿差价。五、考勤及假期制度(一)考勤范围招商部全体职员考勤制度(二)营业时间早8:00------晚18:30(三)正常上班时间1、5-9月份上午8:00---12:00,下午14:30---18:30第1页共4页2、其他月份:上午8:00---12:00,下午13:30---17:30(四)值班时间1、5--9月份中午12:00---14:30,晚上18:30---20:002、其他月份中午12:00---13:30,晚上17:30---18:303、销售经理、置业顾问及见习置业顾问轮流值班,由销售经理或销售主管每周制定《值班表》,值班人员如需调换,需在值班表上注明。(五)休班规定每周休班一天,根据业务情况依次轮流休班,经销售经理或销售主管批准也可连休,但不得两人以上同一天休班。创伟地产有界无疆休班、休假期间因工作紧急需要本人处理,本人必须积极配合。六、卫生制度(一)卫生范围案场内及案场前。(二)卫生标准案场内达到地面、桌面、墙面、门窗清洁,室内外无垃圾。(三)值班原则共同劳动、分工明确、相互配合,桌面、地面、墙面、门窗等分别由专人负责。由销售经理或销售经理每周制定《值勤表》,值班人员如需调换,需在值班表上注明。(四)时间安排1、案场内。每日上午及下午下班时案场内各清扫一次,共两次。2、案场前。每日下午下班时案场前清扫一次。3、五·一、十·一及春节开班后第一天为卫生大扫除日。七、六统一规定第2页共4页(一)统一理念企业理念即企业的理想、哲学与信念,是一个战略发展的主导思想,是指导和影响企业战略追求的灵魂,是企业理念识别系统的核心,他对企业精神、经营哲学、企业道德的定位起着决定性的作用,所以我们一定要统一思想,统一观念,加强团队意识。(二)统一考勤招商部所有职员统一使用指纹考勤机考勤,每日上下班各两次,共四次,值班人员在值班开始和结束各打卡一次,即如某职员上正常班并全天值班,需打卡八次。每月由人事部统计一次考勤结果。(三)统一形象1、工装类别及着装时间:春装3.16---6.15、夏装6.16—9.15、秋装9.16—11.15、冬装11.16—3.15。2、夏装:男士为白色短袖,蓝黑色西裤,黑色皮鞋,黑色袜子;女士为白色短袖,蓝黑色短裙,肉色长筒丝袜,黑色皮鞋。春秋装。男士为蓝黑色西装,白色衬衣(如开盘、认购、年会或重大活动时必须佩带红色领带),黑色皮鞋,黑色袜子(总经理根据场合、人数的不同,适时着装);女士为蓝黑色西装,白色衬衣,黑色皮鞋。冬装。统一为黑色短款保暖服,男士为黑色v型领毛衣,女士为黑色高领毛衣。(四)统一称谓任何场所、任何时间下级对上级必须称呼职称,不得直呼其名;上班时间同级之间必须称呼职称;合作单位或客户在场时上级对下级也必须称呼职称。(五)统一例会备注。晨会进行过程当中经理或见习销售经理检查全体员工仪容仪表。3、周会:每周日下班前开一次周会,由销售经理主持召开,第3页共4页总结上周销售情况、创伟地产有界无疆安排本周工作内容,全体职员须书写述职报告。4、月会。每月的第一个周一主持召开一次月会,总结上月销售情况,传达公司精神,点评每名销售经理或见习销售经理、置业顾问、见习置业顾问、销售代表工作...