如何制定奖惩制度从心理学的角度讲,奖惩制度是通过一系列正刺激和副刺激的作用,引导和规范员工的行为朝着符合企业需求方向发展
对希望出现的行为,公司用奖励进行强化,也就是正刺激;对不希望出现的行为,利用处罚措施进行约束,也就是副刺激
二者相辅相成,才会有效促进企业目标的实现
一、建立切实可行的绩效考评体系这是企业实行奖惩的前提
绩效考评体系应根据公司的发展,科学地设置机构和岗位,明确各岗位的职责,进行岗位评价,然后根据岗位描述进行绩效考评
绩效考评主要是用一定的量化标准对人作出的业绩和效果进行衡量
它是一项经常性的工作,一般每年一到两次
绩效考评的第一步就要确定绩效考评指标体系
将考评指标设计成两大类,工作成果类和行为表现类
工作成果类:即员工是否按时、按质、按量完成本职工作,有无创造性结果等
行为表现类:即员工在执行岗位职责时所表现出来的行为和工作态度等
现实生活中有些管理者往往对考评并不认真,原因可能是怕得罪人,从而回避矛盾,或因为考评标准不明确,而不愿意考评
如果对员工不进行考评或进行错误的考评,都会使绩效和奖惩脱离,甚至挫伤员工积极性,违背奖惩的初衷
所以,企业应建立一套完善的绩效考核评价体系,并尽可能地做到考评的科学化、可行性、时效性
二、建立科学合理的薪酬体系这是企业最基本的奖惩手段
薪酬与岗位、责任大小、业绩优劣等密切挂钩
通过薪酬的差距及浮动实施奖惩
企业经营者可以根据其掌管的资产大小、收益状况实行年薪制,把企业效益与个人经济上、职业上的风险联系起来
薪酬分配应体现20:80原则,即向企业20%的核心员工倾斜,有效体现薪酬的奖励职能
企业员工按月发放的固定部分可占40%-50%,其余部分根据绩效考评上下浮动进行奖惩
第1页共3页在设计薪酬体系时,还应包括一定的福利
它是企业对薪酬体系奖惩职能的一种补充,以货币、实物及一些服务形式来表现
如津贴、休假、私人保险、使