某公司【产品经理】绩效考核方案编号：SBSqa170415-Av0-A一、基本信息考核岗位产品经理考核月份2018年2月被考核人直属上级二、考核目的1．企业：通过绩效考核，促使企业达成阶段性运营目标，并为企业运营战略目标调整提供重要依据；2．员工：通过考核，对员工的工作表现、利益分配、调薪调岗、培训发展等评估、决策提供重要依据；3．可持续发展：通过考核，发现并改善企业经营管理中的问题，实现企业管理PDCA循环。同时便于员工建立不断自我激励的心理模式，促进企业与员工共同成长。三、考核流程1．自评：被考核人自我评定；2．复评：被考核人直属上级评定；3．互评：相关部门主管/经理层级互评；4．核实：由人事部门（或总经办）与被考核人无异议确认核实；5．核定：由总经理最终签字核定。四、考核标准1．绩效考核主要从工作表现、团队协作、工作态度等三个方面进行评定。PART1工作表现1）此项考评人自评仅作参考，最终分数以直接上级复评分数为准；2）相关考评项目由人事部门（或总经办）根据实际情况核实。权重分数：80分序号考核项目考核内容考核标准自评复评1工作计划5分时效&品质1、根据工作计划实际提交的时效性、准确性和完整性而定。2、很满意5分；满意4分；一般3分；较不满意2分；不满意1分；未按时提交0分。注：周报，提交时间每周一12:00前；月报，提交时间次月第1个工作日。2竞品调研5分时效&品质1、根据调研报告实际提交的时效性、准确性和完整性而定；2、很满意5分；满意4分；一般3分；较不满意2分；不满意1分；未按时提交0分。注：调研报告，一月一次，每月最后一周提交。3需求管理10分1）需求管理文档2）需求评审会1）根据需求管理文档提交的更新时效性、内容的完整性和合理性而定。单项不符扣1分、两项不符扣2分、三项不符扣5分。2）根据需求评审会的评审时效、评审效率和评审结果的满意度而定，1月1次需求评审会。单项不符扣1分、两项不符扣2分、三项不符扣54产品设计20分1）需求文档10分2）产品原型10分根据产品需求文档提交的时效性、准确性和完整性而定，提前2周完成产品设计并交付研发。单项不符扣1分、两项不符扣2分、三项不符扣5分。逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此类推。根据产品原型文档提交的时效性、准确性和完整性而定，提前2周完成产品设计并交付研发。单项不符扣1分、两项不符扣2分、三项不符扣5分。逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此类推。5开发跟进5分开发时效&质量根据产品开发的时效性（开发进度）、开发质量而定。逾期1天扣1分、逾期2天扣2分、以此类推。6产品培训5分1）产品文档2）培训会议根据产品培训资料提交的时效性、准确性和完整性，以及培训效果、满意度而定。单项不符扣1分、两项不符扣2分、三项不符扣5分。7用户体验5分时效&品质1、根据调研报告提交的时效性、准确性和完整性而定。2、很满意5分；满意4分；一般3分；较不满意2分；不满意1分；未按时提交0分。注：调研报告，一月一次，每月最后一周提交。8问题处理5分1）时效性2）满意度1、根据客户服务满意度而定，零客诉目标。2、很满意5分；满意4分；一般3分；较不满意2分；不满意1分；有外部投诉0分。以市场（客服）部反馈数据为准。9团队管理5分团队表现1、根据团队实际表现而定：1）精神状态；2）工作效率；3）创新意识。2、很满意5分；满意4分；一般3分；较不满意2分；不满意1分；有外部投诉0分。10工作报告5分时效&品质1、根据工作报告实际提交的时效性、准确性和完整性而定。2、很满意5分；满意4分；一般3分；较不满意2分；不满意1分；未按时提交0分。注：周报，提交时间每周一12:00前；月报，提交时间次月第1个工作日。总分考评人意见PART2团队协作1）此项分数由人事部门（或总经办）根据《某公司项目团队协作满意度调查表》不记名互评收集所得。权重分数：10分互评项互评项1互评项2互评项3互评项4平均分评分备注PART3工作态度1）此项分数由直属上级评价所得。权重分数：10分序号考核项目考核标准分数1工作认知10分1、工作出勤不迟到、不早退；2、对自己工作职责清晰明了；3、敢于承担责任，不推诿、不马虎。2工作情感10分1、是否主动接受学习，自我提升；2、是否主动...
