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青岛理工大学软件测试报告院（系）：计算机工程学院专业：软件工程姓名:杨传龙班级：软件122学号:201207231题目：小区家政管理系统起迄日期:2015.5.15-2015.6.15设计地点:计算机工程学院机房指导教师:第1章概论1.1课题背景家政服务管理系统是典型的信息管理系统,其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面.对于前者要求建立数据一致性和完整性强,数据安全性好的数据库.而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。随着计算机技术的高速发展，人们对计算机的依赖性越来越强，特别是用计算机开发的数据库以及数据管理系统在生活应用中表现得更为突出，为此开发此系统。通过使用家政服务管理系统，使家政服务店的管理工作系统化、规范化、自动化、简易化、智能化，从而达到提高家政服务管理效率的目的。系统开发采用Oracle公司的MySql，利用其强大的可视化界面功能及对数据库的支持，先构造一个原型，逐步增加功能，最终满足需求。1.2开发工具本系统利用Swing（Java）技术设计编写，以Mysql作为后台数据库，利用jdbc访问数据库实现各种功能。1.2.1JAVA简介java是一种可以撰写跨平台应用软件的面向对象的程序设计语言。Java技术具有卓越的通用性、高效性、平台移植性和安全性，广泛应用于个人PC、数据中心、游戏控制台、科学超级计算机、移动电话和互联网，同时拥有全球最大的开发者专业社群。Java编程语言的风格十分接近C语言、C++语言。Java是一个纯粹的面向对象的程序设计语言，它继承了C++语言面向对象技术的核心。Java舍弃了C语言中容易引起错误的指针（以引用取代）、运算符重载（operatoroverloading）、多重继承（以接口取代）等特性，增加了垃圾回收器功能用于回收不再被引用的对象所占据的内存空间，使得程序员不用再为内存管理而担忧。在Java1.5版本中，Java又引入了泛型编程（GenericProgramming）、类型安全的枚举、不定长参数和自动装/拆箱等语言特性。1.2.2Swing(Java)简介Swing是一个为Java设计的GUI工具包。Swing是JAVA基础类的一部分。Swing包括了图形用户界面（GUI）器件如：文本框，按钮，分隔窗格和表。Swing提供许多比AWT更好的屏幕显示元素。它们用纯Java写成，所以同Java本身一样可以跨平台运行，这一点不像AWT。它们是JFC的一部分。它们支持可更换的面板和主题（各种操作系统默认的特有主题），然而不是真的使用原生平台提供的设备，而是仅仅在表面上模仿它们。这意味着你可以在任意平台上使用JAVA支持的任意面板。轻量级元件的缺点则是执行速度较慢，优点就是可以在所有平台上采用统一的行为。可扩展性Swing使用了高度模块化的架构，可以通过接口的方式使用各种定制框架来扩展Swing。用户可以通过Java的继承机制重写原始的组件来实现自己的代码。Swing是一个基于组件的框架，所有的组件都是从javax.swing.JComponent类继承来的。Swing对象通过异步方式发送事件，具有边界属性，并且会响应该组件的一系列方法。Swing组件是JavaBeans组件，和JavaBeans组件架构完全保持一致。可定制性Swing提供了可编程渲染模型，使用户可以对渲染细节进行控制。一般来看，Swing组件的视觉效果是一些通用元素的组合，比如外框、边距、窗口装饰等等。典型的情况是，用户通过编写代码，指定边框、颜色、背景、透明度等属性来定制一种通用Swing组件（如JTable）。核心组件则会用这些定制的属性来进行绘制。此外，也完全可以制作出非常特殊的GUI控件或是高度自定义的视觉效果。1.3功能模块（1）客户管理模块功能需求管理员可以添加客户信息，并可以对添加的客户信息进行查询、修改、删除。（2）员工管理模块功能需求管理员可以批量添加员工信息，并可以对添加的员工信息进行查询、修改、删除。（3）服务类别管理模块功能需求管理员可以添加服务类别信息，并可以对添加的服务类别信息进行修改、查询、删除。（4）用户请求管理模块功能需求不同的管理员负责处理不同的服务类型请求，管理员可以查看本类的服务请求和服务记录，并且可以处理并修改用户的请求，把用户的请求标记为已完成（5）客户请求管理模块功能需求客户可以产看自己的请求1.4系统模块...