一、什么是运营计划书运营计划书,从运营计划而来,不但要把产品的运营需求描述清楚,而且需要制定运营的目标,在制定运营目标的同时确定运营点,最后做出相关计划的文档
文档的内容,就是将自己的工作,细化、落地后,给出运营计划及详细的运营方案,以及落实到各项运营工作中的执行策略,等等
二、运营计划书的框架根据不同的目的和不同的阶段,运营计划书应该有不同的内容,基本的大体框架如下:运营计划书1、产品描述简单描述要助手运营的产品是什么
为什么做
解决谁的需求
优势劣势2、运营目标长期目标愿景,为谁做运营,目标是什么
短期目标现在处于什么阶段,要达到什么目标3、工作范围运营计划书的范围是什么
整体功能模块用户管理等等
谁来做这些事,组织结构如何确立4、运营资源目前有哪些资源还需要哪些资源从哪获取资源用什么方式获取资源
5、运营策略分阶段,才用什么运营策略来明确运营目标,确认资源和范围开展运营工作包含哪些模块,优先级是什么
6、系统支撑要实施运营策略,需要哪些工具或系统需求是什么,如何做,需求的优先等级7、运营效果分阶段目标及判定达成目标的标准最近的一个节点,要做到什么样的效果8、预算需要多少钱来实现运营目标钱花在哪里
三、写运营计划书的目的在产品初创期,可能要解决的是大的运营目标和运营战略的方向问题,以及配合目标及战略方向,所需要进行的系统准备、人员准备以及商业模式和运营阶段讨论
在产品的发展期,可能解决的是一个较短时间内的运营目标定位和所需要进行的运营准备,同时需要去回顾之前的商业模式以及验证结果,后续建议如何调整
在产品成熟期,可能是去分解各个时间节点上的运营设计和预案,安排竞品运营策略的研究和市场动态的管理
在产品衰退期,可能是要制定运营退出步骤、时间点和后续的安置工