社区综合工作总结xx社区坚持以人为本,充分发挥为民服务作用,突出为民做好事,办实事,以活动为载体,拉近居民群众的距离
为创建和谐社区打下了良好的基础,,按照xxx管委对社区工作的总体部署,在明湖办事处党工委的正确领导和精心指导下,强化管理,热情服务,团结带领广大居民群众积极有效的开展各项工作,充分发挥社区服务作用,为打造和谐社区努力工作
现将亚太社区全年的主要工作总结如下:一、整体工作情况(一)社区网格化建设规范有序亚太社区担负着辖区居民民情民意调查、政策宣传、矛盾排查和矫正帮教等职责,只要群众有困难、邻里有矛盾,社区工作人员立即行动,第一时间解决问题
服务理念是“琐事不出网格、小事不出社区、一般事不出片、大事不出街道”
明湖办事处信息处置是按照事件分一级重大事件、二级较大事件、三级一般性事件三个等级
一般性事件则由三级网格长直接进行现场处理,重大事件二级网格长需要在第一时间内直接上报一级网格(街道办事处指挥中心)
指挥中心审查后进行立案并派单给相关部门;相关部门在规定时间派人对事件进行处理,并将处理结果回复指挥中心;指挥中心将处理结果以短信形式发给网格长,网格长再次赶赴现场核实;网格长将核实的信息回报指挥中心,至此结案
在这项工作中,志愿者是网格化管理中主力军
亚太社区建立了16人志愿者服务队伍,除了定期更换宣传栏、担任义务宣传员外,还定期开展义务服务、如对卫生进行清整等活动
同时,将网格化寓管理于服务之中,可以更好地网罗民声、了解民情、化解民忧,从而得人心、暖人心、稳人心
”使居民感受到自己就是社区的一份子,整个社区就是一个家
目前,亚太社区网格化服务正在规范化有序进行
(二)加强城市精细化管理20XX年6月以来,明湖办事处推行城市精细化管理,辖区环境卫生得到了明显改观,同时,高度重视人居环境改造,加第1页共4页强对辖区“脏、乱、差”环境的治理,努力为辖区居民创造一个静