办公规范管理制度第一条为规范公司办公管理，特制订如下规定。第二条办公仪表规范着工装，左胸适当位置佩戴公司徽章，其它应遵守员工守则四、五、七条相关规定，违反规定的，除由综合管理部通报批评外，每次罚款50元；各部门负责人应认真配合，督促属下员工遵守本规定。员工一月累计违反规定人次超过三人次，该负责人亦应罚款100元。第三条办公室规范1、办公桌。案头用品整齐放置，保证办公桌整洁无杂物。2、座椅。靠背、坐椅一律不得放任何物品，人离开时椅子调正。3、文件柜。保持文件放置整洁无杂物，顶上不得堆置文件。4、节约办公资源，严禁铺张浪费。第四条语言规范：1、交往语言。您好、早晨好、早、再见、请问、请您、劳驾、关照、谢谢。2、电话语言。您好、请问、稍等、谢谢、再见。3、接待语言。您好、请稍候、请坐、对不起、请登记、与我联系、打扰一下、好的、行。第五条行为规范1、坚守工作岗位、不串岗、脱岗、离岗。2、上班时间不看报纸、玩游戏或做与工作无关的事。3、办公桌上应保持整洁并保持办公室安静。4、上班时间，不要在办公室化妆。5、接待来访和业务洽谈在接待室或会议室进行、会私客不超过5分钟。6、不用公司电脑上网聊天或做与工作无关的事，不要随意第1页共13页使用其它部门电脑，私客不经领导允许不准用公司电脑。7、未经部门经理批准，不得索取、打印、复印其他部门资料。8、严格遵守考勤制度，不得代人打到。10、严禁在办公室吸烟，违者罚款50元。11、请假要有假条，特殊情况，事后补假条。12、因故外出，必须请示部门经理，各部门全体外出，必须向人力资源部通报。13、无工作需要，不得擅自进入机房，财务室、会议室、接待室。14、不得私自索要赠品，违者罚款100元。本规范由人力资源部实施监督与检查。第二篇：办公软件使用规范及管理制度办公软件使用规范及管理制度（2016年4月试行）一、员工使用办公软件操作行为准则：1、全体同事，自行在手机上设置个人真人头像，不能用卡通和各种图案代替。2、全体同事，只能发布与工作有关信息，不得乱发无关言论图片和链接。二、如何使用办公软件进行外勤人员的外勤考核。1.办公软件在线时间8：20～18：40必须在线2.有声音或红点提醒，至少1小时查看一次，及时回应3.有公司指令在规定时间内不回复20元/次处罚考勤（指销售和工程人员）1.8：30～18：30上下班前必须提交考勤签到2.自觉养成习惯3.每月工作日不能遗漏，缺一次20元外出拜访客户考勤1、每到一客户处，使用外勤签到功能，同时关联客户或标注客户名称，选择发送范围为全公司范围可见，并@人事和@部门经理，拜访几个客户就做几次外勤签到。根据有效的外勤签到来确定拜访客户数。第2页共13页2、只有通过外勤签到定位并拍照发送成功后，核实无误的才能作为一次拜访客户。三、员工如何使用办公软件进行工作日报。当日工作日志22：00前完成周工作日志每周日22：00前完成月工作日志本月最后一日22：00前完成1、当日。将当日工作日志发送给上级，今天到了哪里。做了什么事。拜访客户名称。拜见谁。谈了什么事情。取得什么效果。并@相关人员或部门，关联相关客户。2、明日工作计划。按5w1h原则写，确定明日工作计划。（何因why）、对象（何事what）、地点（何地where）、时间（何时when）、人员（何人who）、方法（何法how）等六个方面提出问题进行思考。计划第二天要拜访的客户，或者要做的事情）3、工作心得体会。通过今天的工作情况进行总结一下自己的看法及体会。4、日志发送范围。可以选择部门或者全公司，必须选择点评人，点评人一般为自己的直属领导。格式：今日总结核心数据：目标（来自于昨天的计划）：。。完成：。。重要工作：1.2.3.明日计划目标：1.2.3.奖励及处罚措施1、有学习价值的日志，每条奖励5元特别贡献奖。2、每月以日志得分为依据评选月度优秀员工，并给予嘉奖3、每天22。00前发出当天日志，遇特殊情况可延迟到第二日上班前补交。逾时提交日志每月超三次者，每次贡献水果基金20元；4、友情提示，办公软件里有企业内部微信，部门主管可以第3页共13页建立自己部门企信群，在企信群里进行提醒督导。四、如何使用办公软件工作日志进行点...
