年度工作参考总结-关于经理助理的年度工作参考总结以下是一名经理助理年终工作总结：进佳洋公司已经有一年多了。尽管有时候做的比拟累，但是我觉得生活得特别充实，更重要的是，对经商之道，消费治理和消费流程也有了非常深的理解。回首在佳洋工作的这一年，不管是公司依然我本人，感受变化确实是特别大。还记得10年12月份我来公司的时候，业务员里大学生只有小唐、邓皓和我，如今80%都是大学毕业生，这说明公司注重员工素养培养，我们对公司的前景将来抱有希望。公司的业绩也不断的在上升，从我们负责的区域也能够明显感受到，原来一个人负责两三个展柜，如今一个人负责一个展柜刚好适宜，说明我们的瓷器更换的速度快，销售业绩的增加。5月份，我从一个业务员变成经理助理，这对我来说是一个锻炼，尤其是在工作遇到非常多第一次有点担忧怕处理不妥当的时候。第一次主持召开晨会，从不明白说什么，好在大家都特别熟悉，但当经理依然一咨询，我们三不知的时候，我明白平时需要更加细心的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。因此每天我的本子都记的非常多，生怕由于我个人工作忽略而拖累大家一起挨批;第一次有公司名片，记得印好的时候，姐姐们经常发我的名片，还说：“这是我们助理的名片，有什么事情能够直截了当找她就行。”开场的时候我脸都会红，还有些时候我就站在旁边，土土的打扮，加上心非常虚，我都非常不的钻到哪里去。第一次招聘给别人面试，内心依然有些悸动，不明白来应聘的人是什么样的人，是多大，我应该怎么样做显得不陌生，我需要更多的自信，要对工作有足够的理解，要咨询在以后实际工作中有协助的咨询题，还要最多的抓住第一面的细节咨询题，等等……好在对业务岗位有足够理解后，明白我们需要什么样新生力量来参加我们的团队，接下来面试成功的人通过考核根本都符合要求，尽管都是凭直觉做的决定，但依然让我非常欣慰;第一次辞退员工，这个经历对我来说确实能够列入我成长的历程当中，辞退一个员工要比应聘一个员工难的多，不是技术上的而是心理上的，我从小性格就比拟活泼随和，非常难对朋友、教师、同学、家人提出的要求说不，但工作就不一样了，工作确实是工作，它是以制度为前提不能掺杂太多感情色彩的，而我往往确实是这里处理不好。以上一个员工占捷为例，面试的时候觉得不是非常合适这份工作，但由于是佳洋老员工的亲属，就先试用，结果在试用期中，表现不佳，我做了非常久心理预备和她谈的时候，她也说本人事实上非常努力，说着说着还哭了起来，我当时就有点慌乱，是让她如今走依然做到月底，后来我选择让她做到月底，说是会计好结账，也给她一个习惯预备的时间，但事实上这个决定我又错了，由于后来她的表现就已经一副要走的模样，不但不能鼓舞团队士气，相反倒妨碍团队情绪，由于这个事情，我回家想了好久，我想以后要是再有这种情况绝不心软，适宜留下，不适宜离开，工作确实是工作，不断希望别人不要多想，对事不对人，但是本人首先没有摆正思想观念的话，非常容易让本人在工作中堕入被动优柔寡断的场面，对团队的势气和凝聚力都有妨碍。第一次坐飞机公出住希尔顿大酒店，这是非常爽的一次公出，计程车经理坐前面付钱，吃饭经理点菜买单，好似我们成了经理的老总一样。我和陈珂吃完5块钱的酸辣粉转了两圈后依然决定去吃68块钱的哈根达斯。这些都是非常有意思的回忆，在让我调整了情绪后，更直观的理解外面的信息，摆正本人的位置，树立正确脚踏实地的人生目的。参观艺博会理解艺术前沿信息，参观上海博物馆一下午时间都泡在陶瓷馆，关门了都没看完，还惦记着下次来的时间。第一次出差给员工进展培训，时间非常紧迫，才算是真正的公出啊，睡觉的时间都不浪费就用在了往返北京的铁路上，才俱乐部活动现场都是有钱人，但是却不都是高素养的人，第一次面对景德镇以外的陶瓷市场，感受和在景德镇确实是太不同了，这些一般民众也好，高级知识分子也好，都没有陶瓷文化背景，有相当多的人对什么是青花瓷都非常模糊，营销员也是懵懵明白明白的明白一点，依然不能游刃有余的答复顾客千奇百怪似明白非明白的咨询题。在工艺不能直观的成为亮点时，就要将重点...
