阿坝州全民健身活动中心教练规章制度教练部管理规章制度全体教练应积极遵守以下规章制度,如有违反下列行为将会受到相应的纪律处罚:一、礼仪服务及场内服务1、上班时间必须穿工装佩带工牌,并保持工装的干净与整洁2、不得在健身中心内大声喧哗嬉戏,追逐打闹3、上班期间所有教练不得在工作区聚众聊天、耍手机,带闲杂人员入场.4、当班教练巡场认真填写记录(人数,时间,设备状况)间隔30分钟一次.巡场时需主动发现需要帮助的顾客,并提供帮助,所有教练在遇到客户提问时需认真解答5、保持良好的个人清洁卫生,以及教练部办公室卫生(每天早班人员),教练室非公司教练人员,外人不得入内.不可再教练室内用餐,睡觉.6.教练员18:00以后不得在教练室内休息(抽烟,饮水不得超过10分钟)违者50元罚款二、教练部管理条例1、按时打卡上下班,着工装准时到岗不得迟到早退,如员工因故不能准时上班或因某种原因必须提前离开工作,应提前得到店长批准,每月补卡次数不得超过两次2、工作时间不经店长批准不得擅自离开工作岗位,串岗,聊天,睡觉,玩手机等与工作无关的事情3、所有教练应主动清理工作区卫生,整理摆放各类健身器材4、认真完成店长交给的工作,并积极与其他部门或同事配合工作5、员工休假或请假必须事先经店长批准,填写《请假申请表》如因特殊情况,不能办理请假手续者,需在2个工作日内补办手续,否则按旷工处理,扣除三天工资(如请假员工没在请假时间内返回扣除相应工资)6、不得利用工作之便索取回扣;不得向健身人员暗示或索第1页共28页要礼品小费,或在吃、住、玩方面提出不正当要求7、不得弄虚作假,不得伪造涂改原始单据及工作表格8、不得私自挪动健身中心内任何设施。拾到健身人员或同事丢失的财物应及时交公,不得私自占有或带出健身中心非本公司工作人员不得进入工作人员办公区域包括工作人员朋友亲戚在内9.公司开会所有教练未经教练部经理批准不得缺席(缺席200元)10.第一次口头警告;第二次罚款50元;第三次罚款100元三、私教管理条例1、教练在课程销售时,要严格按照健身中心规定在前台办理手续,要向健身人员清楚解释私教协议上的所有条款,协议经健身人员签字确认生效后,任何教练不得私自授课一经发现扣除当月所有工资,并且处2000元罚款.2、每节私教课,教练必须为客人创建填写私教表,就主动询问健身人员的身体状况,并根据反馈制定或修改原训练计划,认真填写私教课程表格.(违者扣除当节私教提成)3.客人对私教投诉一次扣除当逼私教收入的50%,二次投诉扣除全部私教收入.全民健身中心办公室教练员:第二篇:全民健身中心全民健身日活动方案全民健身中心全民健身月公益活动全民免费体测健身月活动方案流程一、活动宗旨:(发展体育运动|增强人民体质)改革开放三十年来,人民的物质文化水平得到了很大的提高。但是,随着现代工业的高速发展,环境的污染、化学污染、电磁污染,现代生活的不良习惯,正在困扰的着人们的健康,慢性退化性疾病,亚健康普遍存在,在各大医院人满为患。全民健身中心在各级政府领导关心支持下,就是要立足于本地的资源优势,以人民健康为中心,以全民健身为龙头画圆,做强做大健康产业,做出品牌,做出模式,做出典范,带动整个行第2页共28页业发展,为中华民族的伟大复兴,为实现“中国梦”贡献力量。二、活动简介:全民健身中心将于8月举办全民免费体测健身月,为全市人民免费预约体测,免费健身通过健身提高全民身体素质。引领全民健身热潮。三、活动地点全民健身中心四、活动时间:8月9日—12日五、活动流程1、前期(宣传及宣传物料)1)、报纸、媒体、网站。2)、全民健身中心会籍顾问动员。3)、海报、条幅、展架、免费健身卡、档案表4)、综合物料准备工作,体测仪器摆放,体测流程规划。2、中期(报名接待)1)、对客服进行接待礼仪培训,给所有打电话报名者建立档案,(客服部准备接待礼仪培训内容)3)、由会籍顾问引导体测人员,进场参观(先参观)4)、参观完毕后,进入待体测区,先拍摄对比照片,然后依次开始体测。5)、体测完毕后,进入健康运动课堂,由教练讲解健身运动相关知识,及健康养生课堂(教练部准...