公共卫生问责制度[精选多篇]第一篇:公共卫生问责制度水泉镇卫生院基本公共卫生服务问责制度1、为进一步加强公共卫生工作人员的作风建设,改进服务态度,提高服务水平,结合水泉镇卫生院的实际情况制定本制度
2、所有公共卫生服务人员负责解答、引领、处理居民在公共卫生服务范围内提出的医疗服务项目、办事程序以及寻医问药等各类问题,为居民提供优质的公共卫生服务
3、此制度适用于全体公共卫生服务人员(含卫生室人员)
4、凡是负责为来院或来村卫生室体检就诊人员服务的人员为问责责任人
5、问责责任人对询问者要热情接待,做到文明礼貌、热情大方、使用文明用语,禁用服务忌语
6、对咨询和所办事宜属于基本公共卫生服务范围的,问责责任人应认真解答,做到一次性解释清楚,对能及时办理的,应当及时办妥;对手续不全的,应一次性告知有关事项
7、对咨询和所办事宜不属于基本公共卫生服务范围的,问责责任人应主动告知并引其到其他工作人员解答办理,并尽自己所能给予指导和帮助
8、严禁敷衍塞责、推诿扯皮、置之不理的的现象发生
对制度不落实、居民意见大的,甚至引发公共卫生服务纠纷的,每人次罚款50元
水泉镇中心卫生院第二篇:基本公共卫生工作问责制度《国家基本公共卫生服务规范》11项内容一城乡居民健康档案管理二健康教育三预防接种第1页共8页四0~6岁儿童健康管理五孕产妇健康管理六65岁以上老年人健康管理七高血压患者健康管理八2型糖尿病患者健康管理九重性精神疾病患者管理十传染病及突发公共卫生事件报告和处理十一卫生监督协管基本公共卫生服务工作问责制度为建立健全岗位责任制度,明确基本公共卫生服务工作职责分工,特建立实施问责制度和责任追究制度
各卫生室明确服务范围和服务人口数,明确卫生室的包片、包村指导医生
确定卫生室所长为此项目的第一责任人,各包村人员按照基本农村公共卫生项目工作督导表负责指导协助各所包卫生室开展公共卫生服务项