推行部个人年度工作参考总结推行部个人年度工作总结(1)：过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关怀、自我全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的工作，为了在2005年里，把工作做得更好，现将xx年度推行部工作总结如下：推行部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是筹划预备工作;会中的工作是帮助销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊，探索经历，防止下次会议出现同样的错误。2004年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，缺乏的地点总结有以下几大点：一、主题不鲜明：主题是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是可以推进销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不一样的主题则在操作方式上有所不一样。非常多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联络，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。二、因循守旧缺少创新：每次活动的程序都差不多，不外乎确实是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的研究主题。藉口确实是“往常一向都是如此的”!也曾想过改变流程、改变讲座方式……有些办法还未尝试就被“丰富经历”的人士夭折了，自我也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着一样的动作，总觉得工作非常忙，但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个午时的时间来预备，不明白得去寻求方法处理。三、缺乏与顾客沟通：我们应对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的话及节目都要是他们喜爱的，首先我们要理解他们的办法、需求，才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌，从而引起共鸣，营建现场气氛。也可事先理解顾客的喜爱，提早安排预备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话确实是“往常……”，爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的确实是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入!四、模板讲解吸引力不大：大大小小的每场活动几乎都有模板讲解，方式材料也不变，时间也操纵得不好，太长。模板材料没有及时更新，讲解时没分重点，时间一长，顾客就不愿意原下去，不但没有到达效果，反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解当然重要，要顾客理解我们的产品是必定的，但不能以讲课的方式强加给他们，在今后的活动中，模板的讲解时间可缩短时间，操纵在10分钟以内，讲解人的话语要浅显易明白、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解：①、到老顾客家时，采访他们使用产品的效果;②、公司员工处理顾客投诉的过程;③、贫困家庭与公司产品的动人画面;④、对新顾客进展追踪报导五、工作不注重细节：推行部的工作非常琐碎，有些事不做的话，大概不会有非常大的妨碍，例如签到、洗手间批示、台词的预备、白大褂白手套是否洁净、音响灯光不够专业……这些细节的地点，非常有可能就会妨碍到整场活动的效果，百分之一的效劳“缺陷”，就会导致用户百分之百的“不满意”。05年的工作计划重点如下：一、会前预备工作必需要筹划缜密，环环相扣，活动的细节要尽善尽美，给顾客高科技公司的深化印象。二、按事先安排好的程序进展，顺序必须不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样，以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法衬托气氛，招数要常变常新。三、主持人的台词必需要告诉大家我们是为大家效劳的，公司供应的是健康和效劳，而不仅仅是产品。会中材料要精练，围绕主题有目的展开工作，节目安排短小精悍、点到为止，让顾客感受意犹未尽。四、筹划时要因时、因地、因人结合当地不一样的风土人情做筹划，主题要鲜明，材料要以情动人。五、会中多与顾客沟通交流，会后总结。详细做法是最少一个月进展一次调查，在会场上派发调查表。六、会中多与顾客互动，把生活中最真实的东西搬上舞台。我深知2021年的工作将会更加的艰巨，但只要我们心中永存信念，——努力做好推行部工作、营建好的工作气氛、促进销售，凭着一颗炽热的心全身心投入工作，不怕失败挫折，勇往直...
