此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。进一步改善医疗服务行动计划工作总结进一步改善医疗服务行动计划工作总结精选进一步改善我们医疗服务，强化服务意识，改善服务流程，努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。下面是小编搜集整理的进一步改善医疗服务行动计划工作总结精选，欢迎阅读。更多资讯请继续关注2016工作总结栏目!进一步改善医疗服务行动计划工作总结一1此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。“根据辽宁省卫生厅《关于在全省医院开展全面改善医疗服务专”项行动的通知》的文件要求，本着高度重视、精心组织、认真落实“”的总方针，坚持把以病人为中心的服务理念贯穿于医疗服务的每一个环节，努力完善我院医疗服务流程、制度和设施建设，我院自检自查工作如下：一、提高认识、统一思想。我院领导对此次全面改善医疗服务的专项行动非常重视，充分认“”识到此次全面改善医疗服务专项行动是我院今后工作的重点。我院“迅速成立了以院长柳丽荣同志为组长的全面改善医疗服务专项行2此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。”“”动领导小组，提出了提高认识、统一领导、逐级负责、层层落实的具体要求和目标，制定了由院领导分工负责，科室、人员层层负责的逐级责任制及专项行动实施方案，组织了相关人员培训。二、存在的问题：(一).医疗质量方面存在的问题1.科室存在的问题3此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。各科室之间配合不够紧密，科室人员之间协作不够。住院病例质量管理不到位，部分医务人员病例书写不规范、不及时。各种记录不规范，部分病历缺少医生签字，书写要求未达到医疗文书书写质量规范要求，缺少质控检查记录。2.护理部存在的问题各项护理制度建立不全、不完善。旧的制度已经不等够适应现在管理的要求，现需结合实际情况建立相关标准制度。4此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。护理管理组织体系不建全。未能够按照《护士条例》制度规定，实施相关护理管理工作，未实行目标管理责任制。根据医院护理人员配备标准，病房护士与床位达不到要求标准。无菌技术观念欠缺，操作仍需进一步提高。未能有效建立各项护理技能操作规范标准，部分护理人员技能操作不规范，一次性物品的销毁不彻底、不规范。5此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。我们理论上床护比达不到0.4:1，但由于我院床位使用率达不到100%，所以我院各科室实际床护比能达到0.4:1。3.临床药学工作中存在的问题临床药事管理制度不建全。药品管理工作不到位，缺少处方点评记录。4.医技科室存在的问题6此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。各相关医技科室人员与临床科室的医护人员沟通不及时。(二).医务人员工作作风、精神面貌方面存在的问题部分医务工作者得过且过、进取心、责任感、主动性不强，需进一步增强工作责任感、紧迫感、危机感，增强服务意识，改进服务方式，改善医患关系，使群众对医疗机构的作风满意度明显提高。(三)消毒及供应室不合格，缺少制度流程，专人负责。7此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。(四).环境卫生方面存在的问题通过我院检查各科室地面、玻璃普遍卫生暂未发现脏、乱现象，桌面物品乱堆、乱放情况仍存在,影响了医疗卫生单位形象。(五)门诊量少，预约诊疗工作在科室开展的不好，下一步查找原因，增加门诊量。二.整改措施:8此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。1、优化诊区设施布局，营造温馨就诊环境简化门诊患者常规诊查流程，合理分布各专业诊室和医技检查室;就诊区域设置建筑平面图、科室分布图，指示标识清晰、明了;为危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示公共场所禁烟要...
