20XX年卖场管理制度VIP免费

20XX年卖场管理制度卖场管理制度应该怎么样设定。卖场管理制度的建立关乎每一个卖场的运行，今天小编为大家带来的就是几个卖场管理制度，详细到各个方面，有需要的朋友不要错过了。卖场管理制度（一）：1、不准擅离职守，不准窜岗。2、不准吸烟。3、禁止与顾客顶撞争吵辱骂殴打现象。4、工作期间，导购人员须站立工作，不得将手插入口袋，双臂不得抱于胸前或交叉身后，员工之间不得手挽手，勾肩搭背。5、工作期间，手机务必调到震动或无声状态，若有急事接电话务必小声简短。6、站姿标准，热情大方，微笑迎客，做到来由应声欢迎您光临羽亨羽奥，问有答声，去有送声欢迎您下次光临。7、不准吃零食。8、不戴工牌或不穿工服不准进入卖场。服装持续整洁，无损坏，纽扣齐全系好。9、工作期间，不得私下议论同事和顾客。10、不准做与工作无关的事。11、男员工不得留胡须和长发，女员工持续淡妆，不得浓妆艳抹，不得佩戴过分夸张的首饰，不得散发，梳理整齐，一律前不挡眼，侧不遮脸，不得梳怪异的发型，指甲不得涂抹夸张的色彩。12、不准闲聊，打闹嬉戏大声喧哗。13、不准随地吐痰，乱扔杂物，持续环境卫生。14、工作期间务必使用礼貌用语，不准使用污言秽语，对顾客恶劣的态度。当顾客不满意时，应对顾客说：对不起，是我的错。卖场管理制度（二）：第1页共27页第一章、制订目的一、明确卖场员工职责，顺利开展工作。二、规范卖场员工行为，提高服务水平，树立企业形象；第二章、卖场员工行为准则一、【仪容仪表】1、面部表情自然，面带微笑。皮肤干净、淡妆上岗、口红自然。妆毕，面色红润健康男员工不得留胡须。2、头发自然发色，整洁干净、无异味。短发要修剪成型，不散乱，长发要用深色发饰盘起，刘海但是眉。男员工不得留长发、大鬓角。3、手部清洁干净，持续皮肤细腻。不留长指甲，不涂抹显色指甲油，不做任何纹饰。不得配戴多枚戒指。4、言谈口齿清晰，语速平稳，声调适中，务必讲普通话，使用礼貌用语。卖场管理制度口腔清洁，上班前不得吃喝带有异味的食品、饮料。6、服饰穿着规定工装，衣服整洁合体，熨烫平整。不得搭配其他无关饰物鞋面干净，与服装搭配协调。配戴饰物（耳环、项链、手镯等），不得个性、张扬，配戴数量不宜过多。5、仪态双腿垂直站立，腰背挺直；不依靠桌椅、柜台、货架；双手自然下垂，体前交叉轻握；不耸肩，不得把手交叉在胸前。7、其他第2页共27页不得使用气味浓烈的香水上岗前务必做好所有准备工作，严禁在卖场里化妆，换衣服。二、【行为规范】1、用心参加公司卖场组织的业务学习及各项活动。2、严禁与顾客拌嘴争吵或指责顾客。3、热爱公司，热爱本职工作，严格遵守公司各项规章制度。4、上班不准吃零食聊天，不准看与工作无关的书报。5、务必遵守卖场工作纪律，与卖场建立良好关系，但任何状况下不得泄露公司情报资料。6、员工之间要互相团结协力合作，不打闹滋事。7、每日早班员工，要负责打扫卖场卫生。（卖场地面灯饰及桌面）8、不在展区内接待亲友，不允许长时间接听私人电话。9、严格遵守工作时间，不迟到，不早退，不中间外出离岗。10、务必规范准确准时上报日周月销量。11、当没有顾客时导购员务必站在展区内，不准离岗或与其他人聊天等。准时上下班，不迟到不早退；事假病假须向上级主管和卖场负责人请示，须请人代班，并做好交接工作。12、以公司的利益为重，不做损害公司形象及利益的事。13、明确公司的销售政策，努力完成公司下达的销售任务。14、不得利用电脑上网聊天玩游戏，做与工作无关的事。15、不贬低各项竞争对手或品牌，对同行的到来要做到热情有礼。16、切实执行公司的工作要求。如有疑难和不满及时沟通或向上级主管反映，不得私下议论公司的各项规定。17、严禁在顾客走后议论顾客。18、不准私自串班，调换班次需提前向上级主管请示，得到批准方可执行。19、持续展台样品的干净整洁，物品摆放有序，给顾客创第3页共27页造一个清洁舒心的购物环境。19、持续展台样品的干净整洁，物品摆放有序，给顾客创造一个清洁舒心的购物环境。20、进入工作岗位后手机调整到震动状态。21、公司领导到卖场视查工作，员工要主动向其问候;如遇接...