信访工作[我与信访工作的开始]我与信访工作的开始因机构改革工作需要,我从县委组织部转递到县信访局工作
初听要转递信访局工作,我心中充满了疑问,为什么就转递我到信访局工作,其目的和意图是什么嘛
带着这样的疑惑我开始了转递工作
通过两个月的工作,不仅解答了我心中的疑问,还让我对信访工作有了一定的了解,也更加坚定了自己的政治立场和理想信念
解开疑惑,投身工作
还记得到信访局上班的第三天就来了一位年龄较大的信访人,她年龄偏大,情绪激动,来反映需要解决低保和异地移民搬迁的房子,说着说着就开始骂人,第一次接触这样的事情,我一时慌了神,完全无从下手,只好请来接访股的股室负责人
经过她耐心的倾听和解答,信访人心中的怒火才得以缓解,同意回家等待办理结果
接待信访群众真不是一件简单的事儿,需要有耐心、细心、真心去化解群众的矛盾
经过这次接访的历练,我顿时明白信访工作看似简单实则需要接访人具备方方面面的能力,决不能就掌握一方面或者就了解一个部门工作就能完成的事,需要掌握全方位的大量的理论知识和实践经验
不忘初心,砥砺前行
习总书记说过,各级党委、政府和领导干部要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利,凝聚民心的一项重要工作,千方百计为民排忧解难
总书记真挚的为民情怀让我深受感动,人民的获得感、幸福感和安全感是总书记最牵挂的事
信访窗口作为连接党和人民群众的桥梁,是最紧密联系群众,最直接接触到民间疾苦的地方
县委办副主任、信访局长冉飞同志在跟我们年轻干部交心谈心时强调,要认真贯彻xxx总书记以人民为中心的发展思想,用法用理、用心用情做好信访工作,用“三到位一处理”的方法着力化解信访案子,倾听群众呼声,了解群众疾苦,千方百计为群众排忧解难,切实提高人民群众获得感、幸福感、安全感
定位角色,不负时光
两个月的转递工作除了让我了解信访工作外,也此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除