目录摘要…………………………………………………………………………前言…………………………………………………………………………第一章绪论……………………………………………………………………31研究背景……………………………………………………………………2研究的目的和意义……………………………………………………………3国内外的研究情况………………………………………………………………3
1国内的研究情况……………………………………………………………3
2国外的研究情况………………………………………………………………第二章物流配送及连锁餐饮企业的概述及界定……………………………………1物流配送的概念及内容……………………………………1
1物流配送的概念……………………………………1
2物流配送的内容……………………………………1
1进货……………………………………1
2储存……………………………………1
3分拣、理货……………………………………1
4配货与配装……………………………………1
5送货……………………………………1
6交货……………………………………2连锁餐饮企业中物流配送的特点……………………………………2
1订单频繁……………………………………2
2配送网点多、路线复杂……………………………………2
3产品冷链运输储运大、保鲜度大……………………………………3物流配送对连锁餐饮企业的作用……………………………………第三章物流配送在连锁餐饮企业的应用中存在的问题………………1物流配送在连锁餐饮企业中缺乏重视……………………………………2物流配送服务水平不高……………………………………3配送设备比较落后……………………………………4信息化推行程度不高……………………………………5复合型人才十分缺乏……………………………………第四章物流配送在连锁餐