目录摘要..............................................................IIIAbstract...........................................................IV第一章绪论.........................................................11.1研究背景.....................................................11.2研究目的.....................................................11.3研究方法.....................................................1第二章激励机制及相关理论...........................................22.1激励机制简述.................................................22.2激励机制相关理论.............................................22.3国内外星级酒店员工激励办法...................................3第三章G酒店员工激励机制现状分析...................................43.1G酒店员工人力资源现状.......................................43.2G酒店员工激励机制的现状.....................................6第四章G酒店员工激励机制存在的问题及其原因.........................74.1绩效考核.....................................................74.2薪酬制度.....................................................84.3培训制度.....................................................84.4职业生涯规划和晋升渠道.......................................94.5其他........................................................10第五章G酒店员工激励机制改进设计..................................115.1设计总则....................................................115.1.1设计原则..............................................115.1.2设计目的..............................................115.1.3设计内容..............................................125.2经济性激励计划..............................................125.2.1绩效激励计划..........................................155.2.2宽带薪酬体系..........................................165.2.3年度利润分享计划......................................175.2.4自助式福利计划........................................185.3非经济性激励计划............................................205.3.1荣誉激励..............................................205.3.2关心激励..............................................215.3.3学习激励..............................................225.3.4成长激励..............................................255.3.5文化激励..............................................27结束语.............................................................29参考文献...........................................................30致谢...............................................................31酒店行业员工激励机制研究——以G酒店为例Studyonthestaffincentivemechanismofhotelindustry:AcasestudyofTheGHotel摘要随着服务业的不断发展，我国星级酒店的硬件设施逐渐达到国际标准，但在员工素质、员工服务质量、管理水平上与国际标准还是有一定的差距，重要原因是在管理过程中缺乏有效的激励方法，未能实现人力资源的可持续发展。本文以G酒店作为研究对象，对G酒店的员工激励机制进行研究。首先，本文系统地阐述国内外相关的激励理论，如需求层次理论、双因素理论等，并介绍星级酒店成功的激励方法；其次本文详细介绍G酒店的组织结构、人员结构等基本信息，并对G酒店存在的激励机制现状进行深入研究，分析其中存在的问题；最后，在这些问题的基础上，从绩效考核、薪酬福利、员工培训等多方面对G酒店的员工激励机制进行改进与优化。关键词：激励机制，绩效考核，薪酬福利，员工培训AbstractWiththedevelopmentoftheserviceindustry,HardwarefacilitiesofChina'sStarsHotelhasreachedtheinternationalstandard.Butthereisaassivegapbet...
