XX年商务局办公室工作总结2014年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面开展党的群众路线教育实践活动之年。按照局党组安排，办公室工作坚持“为基层服务，为机关服务，为领导服务”的工作方针，着眼全局当参谋，统筹兼顾抓协调，突出重点抓落实，认真履行自己的工作职责，较好的完成了各项工作任务。现将工作情况总结如下：一、积极践行党的群众路线教育实践活动今年以来，我办积极践行党的群众教育实践活动，认真加强政治理论学习，加强机关党风廉政建设，进一步规范了办公室管理工作人员责任，办公室文件交办及档案管理、保密等项工作更加规范有序，树立了较好的机关形象。一是积极主动开展了《关于转变领导干部作风建设密切联系群众》的若干规定、《中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议公报》、《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》等政策法规的学习，进一步增强了认识，自觉坚持用党的十八届三中全会精神去指导工作实践。二是加强执法知识学习，进一步提高基层执法水平。积极主动参加相关部门的执法学习、交流活动，集中学习了行政执法案卷制作、自由裁量权、案卷审核复查等执法知识。通过学习交流，进一步增强了执法程序的适用法条、服务意识、执法语言及执法行动等相关知识，树立了依据法律程序办事，增强服务意识，打造服务型执法队伍的良好理念。三是进一步提升机关效能，切实转变干部作风，专门设立了“机关工作人员去向牌”。通过“机关工作人员去向牌”，标明机关工作人员的“开会、出差、学习、下乡”等情况，督促机关人员切实转变工作作风，提高办事效率，方便办事群众上门办事，便于群众监督。四是积极参加局党组组织开展的干部进村入户活动和结对帮扶工作，多次组织干部职工参加帮扶村清扫村道和路面垃圾，帮助改善村容村貌，有效推进了结对帮扶村永丰村建整扶贫和同建同治工作。第1页共4页二、严谨细致，认真履行办公室工作职责（一）加强管理，努力提高服务质量。一是制度建设逐步完善。积极探索按制度办事、按制度管人的办法，建立健全各项规章制度，规范方方面面的具体工作。2014年，组织建立健全了一整套规范局机关各项制，内容包括会议、文印、考勤、财务管理、车辆管理、公务接待等11项制度，使全体人员有章可循，自觉按照标准、程序办事，使工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道，提升了管理档次，从而保证了全局工作运行始终处于科学、有序的状态之中，为中心工作的开展提供了有力保障。二是会议接待组织有序。认真筹办了党的群众路线实践教育活动等各项会议会务准备。组织好每一次局党组会、局务会和干部职工大会。在办会过程中，突出严格管理，勤俭节约经费，切实提高了会议的效果和质量。三是公文处理高效规范。坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草，严把公文程序关、公文效用关、政策法律关、公文事实关、公文语言文字关，全年共起草行政文件、通知、总结、汇报等80多份。认真做好各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作。规范公文运行程序，加快了公文运转速度，基本做到无失误，提高了公文处理工作的质量和效率。四是进一步加强政务信息工作。今年元至12月份共上报商务信息580条，共编制《商务简报》12期，上报县委、县政府两办商务综合信息37篇，其中调研报告2篇，其他综合类材料35篇，较好地反映了今年的工作情况。同时，认真搞好组织单位会议记录、文件交办、档案和保密等办公室文件工作，认真做到会议有记录，工作有记录，切实为局党组和领导班子工作决策提供较好的依据。五是认真做好群众来信来访和信访举报工作。局机关信访接待室有专人负责接待群众信访举报工作，并向社会开通了举报电话，每次来信来访都做到有登记有回复。全年共办理商务系统群众来信来访件，其中办结件，取得了良好效果。六是后勤保障服务有力。机关文印快捷有序，电话、电脑第2页共4页等办公设备维护和机关日常卫生环境管理到位，为同志们创造了一个整洁、安静的工作、生活环境。（二）组织协调，充分发挥参谋助手作用。一是建议、提案答复保质保量。高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，始终把办...
