目录一、调查背景及目的.........................................................1二、调查时间...............................................................1三、调查地点...............................................................1四、调查对象...............................................................1五、调查内容...............................................................1（二）新疆移动电子政务存在的问题.................................................................................21.推广宣传不足.......................................................................................................................22.移动电子政务运营管理比较松懈.......................................................................................23.移动电子政务信息数据流通不畅.......................................................................................2（二）完善新疆移动电子政务建设的措施.........................................................................31.完善新疆移动政务平台设计和功能的措施.......................................................................32.完善新疆移动政务宣传推广的措施...................................................................................33.完善电子政务运营管理的措施...........................................................................................4六、结论...................................................................5一、调查背景及目的随着移动互联网和信息技术的不断发展，政府开始借助互联网和移动智能设备发展移动政务服务平台，以此来提升政务服务效率和人民群众满意度。为了进一步了解移动电子政务在新疆自治区的发展情况，本文对新疆自治区移动政务APP发展情况进行调查，对新疆移动电子政务发展的现状、问题进行了分析，并且提出了一系列的解决对策和措施。旨在借助这些方法和改进思路，进一步推动新疆政务APP不断完善和优化，提升用户满意度和体验度。二、调查时间2023年2月1日——2023年2月25日三、调查地点新疆自治区四、调查对象新疆自治区居民五、调查内容本次调查发现新疆移动电子政务建设过程中主要存在如下问题：（二）新疆移动电子政务存在的问题1.推广宣传不足目前来说，新疆移动电子政务的代表新疆政务APP，其推广借助了各级政府服务公务员、村干部、居委会干部、街道办人员等进行线下推广，每一个主体区域设定具体的下载注册指标。在新疆自治区300多个建设银行营业厅与1587个智能柜员机上线下载安装二维码，直接扫码下载安装。在新疆自治区各市级、州级的行政区域在政务服务大厅安装进行展板介绍和二维码下载推广，吸引办事人员进行下载。在应用市场进行推广，但是在豌豆荚应用市场软件、安智市场、OPPO应用市场上没有新疆政务APP，在移动智能手机应用市场推广不足，只覆盖了化为、VIVO、百度和360手机助手。虽然在多个渠道都上线推广，但是在搜索引擎平台、自媒体平台、社交媒体平台、短视频平台、微博平台等主流互联网平台均未进行宣传和推广。线下平台中公交车、社区、商业写字楼、农村文化广场等场景尚未进行布局和推广，影响了线下推广效果。2.移动电子政务运营管理比较松懈目前来说，新疆政务APP的管理方面比较松懈，虽然已经更新迭代10多个版本，但是依旧存在注册登录不上、身份认证不成功、实名认证名称对不上等各种各样的基础性问题没有解决，这些问题都体现出了APP管理不到位，管理松懈。APP的管理是由省电子政务协调工作领导小组办公室、工业和信息化厅、新疆自治区网信办三方协同管理，2022年6月才于国家政务服务平台进行全面对接数据。因此，在2021年上线到2022年6月这个过程中，对APP的功能、设计管理都存在诸多问题。3.移动电子政务信息数据流通不畅新疆政务APP和相关政务服务平台有多个，但是这些移动电子政务和相关平台都是各自为政，没有将用户登录、相...
