客户管理系统设计和实现 计算机专业VIP免费

摘要随着信息技术在管理更深入而广泛的应用，管理信息系统的实施在技术上已逐渐成熟。现今社会，伴随着计算机的的领域不断的扩大，人们更离不开计算机的陪伴，对于计算机的要求也日益提高。除去已经有的标准功能，还包括其它特性，如过程运作管理、品质、以及调整报告等。关键词：1、人力资源管理2、客户管理3、电子商务Asmorein-depthandextensiveapplicationofinformationtechnologyinmanagement,theimplementationofthemanagementinformationsystemhasbeengraduallymatureintechnology.Intheareasofmodernsociety,alongwiththecomputerconstantlyexpanding,thecompanyofpeoplecannotleavecomputermore,alsototherequirementofcomputerisincreasingdaybyday.Removehassomestandardfunctions,arethereanyotherfeatures,suchasoperationmanagementprocess,quality,andadjustthereport.目录一、绪论.............................................11.1开发系统背景1.2实现使用价值二、分析市场需求.....................................22.1例图2.2现行系统存在问题的分析三、方案逻辑.........................................33.1简单调研3.2详细调研四、总体架构设计.....................................44.1模块架构设计4.2软件架构设计4.3安全性和稳定性设计五、设计界面.........................................55.1软件界面5.2界面跳转关系六、结论.............................................6致谢.................................................7参考文献.............................................8一、绪论本着以客户为中心的，让客户成为朋友是按照客户管理系统所追求的境界，本客户管理系统主要通过对用户信息资源的集合，在公司内部达到资源的时时共享，操作系统采用Windows系列操作系统简单易操作，数据库管理系统采用VisualFoxpro6.0从而为客户提供更快捷的周到的服务，吸引和增加更多的客户群体；1.1开发系统背景原型法是(PrototypingMethod)是20世纪80年代开始发展起来的，指在改变生命周期法的不足的一种原始的系统开发方法，该方法的开发思路是主要根据用户的需求，B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式），是WEB刚刚兴起后的一种网络结构模式，由客户和开发者共同确定系统的基础要求和主体功能，使系统快速生成相应工具，建立一个全新的系统模型，在这个基础上与用户互动交流，将模型不断扩充、修改、得以完善，1.2实现使用价值通过调查，先描述出客户管理系统的组织机构图如下：客户经理国内部国际部A区域B区域A区域B区域…。。。B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式），是WEB刚刚兴起后的一种网络结构模式，WEB浏览器是客户端很主要的应用。本模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到一个服务器上，简化了系统的二次开发和维护。客户机上只要安装一个浏览器（Browser）即可，如NetscapeNavigator或InternetExplorer，服务器安装Oracle、Sybase、Informix或SQLServer等数据库就可以完成使用。浏览器通过WebServer同数据库进行数据交互和传递。Server的基本功能是:·进行数据库管理，为用户操作数据提供保证；·接收响应用户的访问请求，并进行响应处理，处理完成后结束访问请求，再响应其它用户访问请求；维护数据库管理功能，实现数据备份与恢复[1]。二、分析市场需求2.1例图通过实地调研我们了解到，该客户各个部门负责的主要业务如下：公司内部的业务分国内业务和海外业务两个大部门，然后在此两个大部门中又细化，比如在国内，根据不同客户在国内不同的城市区域的分布（如省、市、自治区等的不同）从而进一步的管理，海外部客户的区域划分主要是根据该客户所在国家和洲的不同（如欧洲、亚洲等不同的分布）进行详细划分和规划。学校的高等教学管理是一项重要切又繁琐的工作，而在学院里教学管理又是学校教学管理的重要基础，是沟通学校执行部门与老师学生的桥梁，是各种数据信息收集和集中处理的中心。所以如何提高教学管理的基础水平，从而开发符合教学管理实际应用的全面、综合且规范的管理系统成为教学管理...