第三章工艺选择与生产能力选择学习目的•解释工艺选择的重要性以及工艺选择与产品和服务设计、生产能力计划之间的关系•描述不同类型的工艺•描述自动化的加工方法•解释技术管理的需要•解释生产能力计划的重要性•讨论定义和测量生产能力的方法•描述决定有效生产能力方案的因素•讨论开发生产能力方案的主要考虑因素•简要描述评价工艺选择和生产能力方案的有用方法主要内容第一节工艺选择第二节生产能力计划第一节工艺选择•生产工艺将投入品加工成产出品。因此，它们是运营管理的核心。工艺选择是一项富有刺激性和挑战性的工作，加工工艺的技术进步为实现竞争优势提供了许多新的手段，同时为不谨慎的决策者带来了巨大的危险。主要内容工艺选择的含义工艺选择的问题一、工艺选择的含义1、工艺选择的含义工艺选择指的是一个组织选择用来生产产品和提供服务的方法。涉及技术以及其它相关问题的选择，并且对生产能力计划、工厂和设备的布置以及工作系统设计有着重要的影响。工艺选择通常产生于新产品或服务的计划过程中，但周期性的设备技术性改进，也会产生工艺选择问题。一、工艺选择的含义2、工艺选择的作用工艺选择预测产品和服务设计生产能力计划技术变化设施和装备布置工作设计工艺选择与系统设计二、工艺选择的问题自制或外购运作类型自动化自制或外购已有生产能力质量考虑需求特性成本某些情况下，企业可能选择部分自制，而将剩余部分转包给别人，这样可以保持柔性，同时又可减少由于转包带来的损失。另外，这样还可为企业与转包商谈判提供筹码。再者说，这样做还可以为以后企业决定完全由自己生产打好基础。运作类型产品或服务的标准化程度和产量影响着生产的组织方式。连续性和间歇性工艺系统在系统管理方面存在着某些关键性的差异。连续加工系统连续加工通常应用于高度一致的产品或服务的生产中。通常，这些产品是基于一个连续的基础上，而不是单个单元来计量的。连续性生产的工业通常被称为加工工业，这种系统的作业通常是24小时连续运行的，以避免停机和开机而造成的高成本。这种类型系统的产出通常也是高度一致或标准化的。半连续加工系统也称重复性加工，其生产的产品允许一定的变化，这些产品非常相似，但不完全相同。通常，这些产品是以单独单位生产的。重复性加工在服务方面的应用并不普遍，这是因为顾客对服务的要求差异很大。间歇式加工应用于当系统需要处理多个加工要求的情况。典型特征是：满足多种加工需求的通用设备、技术高或技术一般的设备操作工人以及比多数连续性加工更窄的管理跨度。批量生产、工艺专门化是典型间歇式加工将工艺与产品差异性、设备柔性和产量要求相匹配产品差异性高中等低很低设备柔性高中等低很低低产量工艺专门化中等产量批量高产量重复性组装极高产量连续性自动化优点机器作业能实现很少的差异机器也不会像人那样感到厌倦或走神自动化还可以减少变动成本不利和缺陷成本很高自动化缺乏柔性自动化会给生产率和士气带来负面影响自动化的类型固定型自动化可编程自动化柔性自动化采用高成本、高专门化设备进行固定序列的作业采用包含作业顺序和每一作业具体细节的计算机程序所控制的高成本通用型设备所用设备的通用性程度通常要比可编程自动化的低小结•工艺选择通常需要工程专业知识•生产自动化程度增加的一个重要结果是其对企业成本结构的影响•本课程中，我们强调柔性为公司的主要战略考虑。然而，柔性在工艺选择中并不总是最好的选择。第二节生产能力计划•了解到生产能力决策的重要性、生产能力的测量、生产能力需求是如何决定的，以及开发和评价不同生产能力方案。主要内容一、生产能力决策的重要性二、生产能力的定义和测量三、有效生产能力的决定因素和要求四、生产能力的计算五、生产能力方案的开发和评估一、生产能力决策的重要性1对于组织满足其产品和服务未来需求的能力具有实实在在的影响2影响了运作成本3初始成本的主要决定因素4资源的长期性投入5影响竞争二、生产能力的定义和测量生产能力是指在一定时期内（通常是一年），企业的全部生产性...
