下载后可任意编辑内科主任年终述职报告2024【篇一】内科主任年终述职报告2024尊敬的领导:今年以来,在我院领导班子的正确指导和大力支持下我科全体医护人员更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现进行述职报告如下
一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务今年是我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行门诊综合楼及职工楼的建设,很大程度地影响了全院尤其是我科的就医、办公环境,但由于院领导及职工同心协力共渡难关,最终又明显地改善了我科就医、办公环境,使我科取得了可喜的成绩,取得经济效益和社会效益双丰收
二、深化开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素养自今年以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,仔细整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展各项活动推动了医院各项工作的进一步进展,全面提升了科室形象
下载后可任意编辑三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量从今年起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督
科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药
把服务环境人性化、服务工作法律规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去
落实医疗服务法律规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度、建立“医患联系卡”
一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史水平
四、法律规范医疗质量管理,提高医疗技术水平我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用