XX乡镇(街道)2012年放心消费创建工作计划一、指导思想为认真贯彻党的十七届六中全会和省、市、县经济工作会议精神,全面落实科学发展观,按照省、市创建办的工作要求,不断深化认识,深入宣传,扎实推进,以提高全区消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度为工作目标,不断提升社会各界对放心消费创建活动的关注度、参与度和认同度,为全市争创“全省放心消费创建先进城市”积累更多经验,作出更多贡献,努力提升全区创建工作水平
二、工作目标根据省、市、县创建部门规划,今年全区创建的主要目标:1、继续开展放心消费试点单位创建活动,确保年内与百姓消费安全密切相关的企业参创率达到70%,进入先进、示范行列的达到5%以上
2、继续推进放心消费试点行业创建活动
与百姓密切相关的行业参创率达95%以上
3、继续推进放心消费试点区域创建活动
认真组织开展放心消费创建活动测评工作,测评通过率30%以上
4、继续营造放心消费创建工作深厚氛围
确保群众对创建活动的知晓率、认同度达85%以上,与百姓消费密切相关的经营者对创建活动的知晓率、认同度达95%以上
5、继续提升放心消费维权工作水平
确保消费者申(投)诉处理率100%、消费者对申(投)诉处理满意率达90%
三、工作措施(一)加强领导,完善放心消费创建机制1、强化区创建办主导作用
区创建办要强化政府的职能作用,要调动创建单位积极性,增强责任感、使命感
切实将放心消费创建,尽早规划、认真部署、及时检查,做到一把手亲自过问,具体负责人主抓、真抓实干
要克服临时观念,适时调整充实创建办成员,将工作务实的人员充实到一线,从机构、人员、制度、经费等方面切实保障创建办工作顺利开展,以强有力的组织领导,保证创建活动各项要求真正落到实处
2、努力形成协作共建机制
一是政府及部门进一步发挥主导作用
区政府各相关部门及群众团体,都要以主人翁姿态,提升全社会创建力量,努力形成政府