业绩评价与价值管理第一节业绩评价与价值管理的作用一、业绩评价的理念业绩评价不仅应当关注利润、投资报酬率、现金流量等财务指标,还应当关注生产率、市场占有率、客户满意度、企业学习和成长能力、甚至环境义务等关于社会责任的更广泛非财务指标
影响业绩的财务或非财务因素最终都将反映在财务业绩中,只是从会计确认的角度看,某些因素反映到财务业绩会有一定时延,导致这些重要因素和非财务因素没有立即被财务业绩信息反映
例如,员工培训导致的绩效提高,通常不会立即在财务指标中体现出来,需要一个缓慢释放的过程
二、业绩评价的作用1科学地评价企业业绩,可以为出资人任免管理人员提供重要依据;2可以有效地加强对企业管理人员和员工的监管和约束;3可以为有效激励企业管理人员和员工提供可靠依据;——股权激励4还可以为政府有关部门、债权人、企业职工等利益相关方提供有效的信息支持
三、价值管理含义(1)价值管理是一个不断进行投资和做出包含价值创造在内的决策的连续过程
(2)企业的价值,客观存在于利益相关者的评价中,主要包括股东价值、员工价值和客户价值
【补充】价值管理的模型公司价值,是未来现金流量的现值
构成要素(1)价值管理由目标、战略、业绩评价、管理过程以及决策构成
(2)实现目标需要战略,业绩评价可以控制战略实施的过程,所以可以使企业在管理过程中做出正确的决策
价值评估(1)作为价值创造者与管理者,必须熟悉并正确地进行动态的价值评估;(2)企业价值评估的目的是分析和衡量企业(或者企业内部的一个经营单位、分支机构)的公平市场价值并提供有关信息,以帮助投资人和管理者改善决策三、业绩评价与价值管理的整合传统的业绩评价一般以已经发生了的经济业务及其成果作为衡量的依据,因此往往具有短期性和滞后性,真正有价值的业绩评价应当面向企业的战略计划和未来发展
业绩评价与价值管理的整合构成了一个连贯的、整体的业绩评价系统,通过战略的