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安岭述职述廉报告XX县区工商局安岭工商所刘振华尊敬的各位领导、各位代表、同志们：你们好。我叫刘振华，现任安岭工商所所长，下面我把2010年履行职责和政风行风建设情况，向你们作简要汇报，请予评议，不当之处，望批评指正。我所现有干部10人，负责齐老、安岭两乡、镇的工商管理工作。辖属660个经济组织；其中，个体户492户，企业168户。今年，我们在县局党组和乡镇党委、政府的正确领导下，在部门和广大经营者、消费者的支持下，以加强执政建设为重点，以全心全意为人民服务为宗旨，狠抓队伍建设，规范化建设、效能建设，做到依法行政，公正行政，文明行政，促进了工作的顺利进展。止目前，已基本完成上级部门下达的各项工作任务。首先，加强政风行风建设工作，积极推进政风行风建设工作的开展。（一）根据当地纠风部门的要求，结合省、市、县局的部署和自身实际，深入开展基层规范化建设、努力争创群众满意的工商所。同时全所干部也充分认识到评议和创建工作的重要性和必1要性。（二）组织全所人员认真开展自查自纠工作。组织政风行风监督员、行业协会、企业商户代表召开座谈会，深入企业商户走访活动，广泛征求社会各界和群众的意见和建议，对待查找出的问题，剖析原因，对症下药，逐一整改。其次，抓服务，促进地方经济发展。（一）是充分发挥登记职能。我所窗口工作人员只有2人，不管多忙，我们始终做到“五心”服务即真心、诚心、精心、细心、耐心服务。严格执行“首问责任制”、“限时办结制”。有特殊情况的，开设绿色通道，特事特办。今年以来，我辖区第1页共19页新增个体户126户，个体经济发展迅速。（二）是做好企业的联系工作。建立了“企业联络员”制度。对XX县区安岭清宇粮油购销有限公司，XX县区万利达纺织有限公司等多家企业采取帮扶措施，定期上门服务。加强同企业的联系，了解企业困难，帮助出主意想办法。发现问题及时指导。对超过规定时间未接受年检的，主动打电话或者上门提醒及时参加年检。（三）是开展“合同、商标”助企工作。经常深入企业开展商标法律法规宣传，增强企业的商标意识。对企业申报注册商标提供指导和支持。对企业申请市、省级著名商标提供指导和帮助。同时深入企业开展合同指导服务，定期培训企业合同人员，推荐企业参加“守合同、重信用”评比活动。（四）是做好就业再就业工作。对下岗工人、失业人员、大学生、退伍军人、残疾人等申请设立登记的，实行优先办理。其三、抓监管、营造良好的市场环境。（一）是加强“红盾护农”工作。把农资经营户纳入重点监管对象，严查销售假冒伪劣农资产品等坑农害农行为，开展“红盾护农”专项检查4次，检查农资经营户129户次，办理涉农案件8件，案值2.5万元。截止目前我所共受理涉农投诉11件，为农户挽回经济损失近13万元。同时，我所还做好商标助农、合同帮农、经纪活农、合作社兴农工作。（二）是强化食品等产品质量安全监管，努力构建放心消费环境。我所结合辖区实际情况“对症下药”全力做好产品质量监管工作。一方面是强化责任监管，将被监管业户分户到片、分片管理、责任到人，避免了整治盲点的产生。另一方面是强化宣传教育，全力做好宣传发动工作，整治期间，我所共组织各类形式的学习活动3次，发放各式宣传单400份，悬挂横幅3条、张贴宣传画120幅。（三）强化无照经营整治。我所坚持疏堵结合，因地制宜的办法，有效推进整治工作的进展。采取现场办公、帮扶办证第2页共19页等方式帮助业户解决前置许可办理难的问题。对拒不办理营业执照、屡教不改甚至暴力抗法的“钉子户”坚决予以查处取缔。2010年以来，共引导办照65户，查处取缔5户，立案21起。无照经营整治工作取得了良好的效果。（四）抓维权，保护消费者的合法权益。一是做好消费维权宣传。利用各种途径加大宣传消费维权法律法规，共发放宣传资料300余份。宣传横幅4条。二是加强维权组织建设。通过做好“一会两站”建设辖区内61个行政村全部建立12315申诉举报网络，增强了辖区消费维权工作的辐射面。三是我们积极处理消费者投诉，调解消费纠纷，今年以来，我所共受理各类消费者咨询25件，投诉8件，办结8件，为消费者挽回经济损失近10万元...