集团董事局秘书长述职报告董事局各位董事:在国家继续实施宏观调控的形势下,在困难与机遇、压力与挑战、繁忙与愉悦并存中,我们从容地走过了20**年
盘点20**年,董事局机关在董事局的正确领导下,在各公司、部门的大力支持和配合下,按照董事局的部署和工作要求,紧紧围绕集团发展大局,积极探索和推进与各公司、部门发展相适应的工作机制,经过机关全体员工的共同努力,较好地完成了各项任务
一、年度经营治理责任书完成情况(略)二、工作措施及存在的问题20**年董事局机关以“三十二字”价值理念为指针,贯彻执行董事局决议决定,强化了“服务”意识和“自律”意识,机关作风建设、制度文化建设、员工文化建设等方面得到了进一步加强
(一)以服务为核心、以自律为根本,进一步加强机关作风建设
“为客户服务、为股东服务、为员工服务、为生产服务、”是我们工作的宗旨,客户、股东、员工是否满足是检验我们工作好坏优劣的标准
要做好服务,就要严格要求自己,履行工作职责,遵守规章制度,践行企业文化
董事局机关坚持以服务为核心,以自律为根本,切实加强机关作风建设,员工的服务和自律意识有了进一步增强
董事局机关各处、办按照**年度工作目标治理考核细则的要求,抓好抓实
坚持每周有总结和计划,按工作流程规范地开展每项工作
在日常工作中注重工作细节,减少差错;注重部门之间互相协作,发挥团队精神,提高工作效率和质量
全年共处理投诉40余件,做到有受理、有调查、有答复、有结果,依法依章使投诉问题得以解决;组织处理了冷水江___国际冲突事件、金滩春天项目施工方供给商阻工闹事事件、靖州飞山新城水土保持设施补偿费问题、“奥林匹克花园”字样问题、在水一方b栋、金滩春天人第1页共6页防易地建设费问题等一些重大案件,为公司挽回和减少了重大的经济损失,有效地维护了员工、客户、股东、公司的合法权益
在集团招投工作中,招投标治理办公室在招投委的领导下严格