县旅游局维稳工作总结报告一、领导重视，组织落实为认真落实年初与县委、县政府签订的综治、维稳、防邪《目标责任书》目标任务，调整了综治、维稳、防邪领导小组，由党组书记、局长廖施竣任组长，党组成员、副局长肖坤柏任副组长，各科室、下属单位负责人为成员。领导小组办公室设在局办公室，负责综治、维稳、防邪日常工作。层层落实责任，与相关科室、下属事业单位管理对象签订工作责任书，明确职责，将综治、维稳、防邪工作纳入下属事业单位目标管理。二、抓好平安创建和综治工作，维护社会稳定为有效抓好系统综治、维稳、防邪工作，我局召开专题会议，对系统综治、维稳、防邪工作进行认真研究，制定出《20XX年社会治安综合治理工作计划》（xx景旅发〔20XX〕9号）、《20XX年维稳工作计划》及《20XX年防邪工作计划》，印发到下属事业单位，各下属事业单位根据自己单位具体情况，制定工作计划。（一）大力宣传贯彻《人民调节法》。3月18日、12月14日我局在党组成员、副局长肖坤柏的带领下在景区（点）、一横道开展法律法规宣传活动。活动中，把"大调解"工作与"普法"教育紧密结合，积极引导群众依法理性表达诉求，并动员群众参与、支持"大调解"工作。（二）切实推进“大调解”工作。20XX年5月，我局拟定《矛盾纠纷“大调解”向基层延伸“五进”活动方案》，并下发给了下属事业单位。下属单位根据自己辖区基本情况，制定具体实施方案，及时部署本地开展矛盾纠纷大调解向基层延伸的“五进”活动。组织开展了一次民间纠纷排查调处和法律援助活动，大力保护弱势群体的合法权益。并结合20XX年节庆活动，将县内景区、星级饭店、农家乐挂牌设立纠纷调解室，把负责人、调解人的姓名、电话、职责制度予以公示，既表现了用热情的双手喜迎八方宾朋的诚意，又切实推动了“五进”活动，确保了有纠纷及时化解，让游客来得放心，玩得开心、走得舒心。（三）积极预防和妥善处置群体性矛盾。加强信访工作领第1页共4页导，把信访工作列入议事日程，定期听取信访工作汇报，重要事项领导亲自督办。建立和完善《首问责任制》、《限时办结制》、《信访督查工作制》等工作制度，落实专人负责接待、登记，实行领导挂牌值班制度。制定相应的工作措施和维稳预案，加强不稳定因素的排查，把矛盾化解在萌芽状态，确保全系统到省、市零上访。（四）积极开展旅游市场行政执法“检查周”活动。重点整顿了旅行社、社会旅馆的不规范经营等行为，我局会同相关部门开展联合执法检查，共查处旅行社违规案件3件，受理旅游投诉2件，结案率达到100％，受理提案议案22份，满意率达100%，共收到群众来信16件，办结率100%，满意率100%，有效地维护了旅游者合法权益，促进我县旅游市场有序经营。（五）积极推进平安创建。研究制定深化行业、系统平安建设标准，深入开展新一轮平安创建，本年全系统没有发生一起不安全事故，确保了全县旅游工作有序开展。三、切实抓好社会管理创新，促进经济社会协调发展（一）加强旅游行业流动人口管理。为探索流动人口服务和管理工作新机制，我局对流动人口服务和管理工作现状进行一次检查调研。（二）严格排查高危人群。加强旅游市场管理，排查对吸毒人员、"法轮功"等邪教人员，建立重点高危人员信息库，逐一建立台账，明确管控责任，落实教育、管控和防范措施。四、开展宣传教育，提高认识（一）开展综合治理教育。结合全局工作实际，加强了干部职工依法行政，结合旅游服务质量提升培训活动，加强了遵纪守法和全县旅游企业在经营业的合法经营、做文明公民的法律法规教育。1.组织干部职工认真学习贯彻落实中央、省、市、县人民政府综治委有关文件精神，大力宣传综治工作的重大意义，把综合治理宣传教育工作放在首位。2.组织职工对《国家公务员暂新条例》、《行政监察法》、《旅游法律法规》等进行系统学习，做到集中与自学相结合，学习与工作相结合，理论与实践相结合。第2页共4页3.加强对旅游企业业主进行法律、法规知识的培训，增强其法律意识。（二）强化社会治安综合治理活动宣传。积极组织参加社会治安防范宣传活动，充分利用图片、标语、宣传拉页等学习形式，加强对社会治安综合治理的等...
