县委群工局年度工作总结VIP免费

县委群工局年度工作总结一、20XX年信访工作目标全面完成。20XX年，县委群工（县政府信访）局紧紧围绕全县中心工作，积极应对复杂多变的信访形势，以“创先争优”和“党风廉政建设主题实践”活动为载体，转变观念，创新方法，落实责任，细化措施，全力推动信访工作上新台阶。全年共受理群众来信来访354批（件）、1337人次，其中：重信重访22批（件）、57人次，占信访总件次的6.2%、总人次的4.3%;集体上访27批、126人次，占信访总件次的7.6%、总人次的3.6%;越级上访22批、53人次，占信访总件次的6.2%、总人次的3.9%。中央、地方各级“两会”、省第十次党代会、党的十八大等重大政治活动和重要会议期间全县无一人进京到省非正常上访和到省集访。二、信访工作责任落实到位。一是构建工作责任体制。明确各级党政主要领导为信访工作“第一责任人”、班子其他成员“一岗双责”，向各级党政领导发放信访工作专题记录本近200本，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则落实乡镇xx县级部门责任，严格执行村（居）民小组、村（社区）、乡镇、县逐级负责制，形成一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的格局。二是逐级签订目标责任书。年初，县委常委与县委书记罗建、副县长与县长王成分别签订信访工作目标责任书。县委、县政府与乡镇党委政府、县级各部门也一一签订信访工作目标责任书，把控制各地各部门重访、集访、越级访、非访、群体性事件和领导接访下访、矛盾纠纷排查、信访事项办理等工作要求明确在案。三是健全信访工作过错责任追究机制。修订并正式颁布《xx县信访工作过错责任追究办法》，在全年开展的3次专项督查，对领导接访案件、集中排查交办件、挂牌督办案件等办理不力的，对党的十八大期间各项措施落实不到位的单位有理有据、依理依规地通报批评、督促整改，促进了信访工作落实。三、群众问题解决到位。一是开展信访“四无乡镇”创建活动，于年初制定方案，召开动员会全面推进。活动中各乡镇共排查梳理信访疑难问题和突出矛盾纠纷110余件，解决90余第1页共3页件，超过半数的乡镇基本达到了“四无”目标。二是开展领导接访下访活动，在党的十八大期间增大领导接访密度，共接待来访群众78批、340余人次，化解信访突出问题40余件;县委、县政府领导带案下访，深入调研，现场解决回龙镇高板桥村村民反映强烈的用电难、任市镇黄瓜店村村民土地纠纷问题等，把群众的注意力有效地吸附在了当地。三是落实领导包案“两卡”措施化解积案，向县级包案领导呈送温馨提示卡11张，向信访人赠送明白卡26张，促进8件信访积案和18件重大疑难信访案件全面化解。四是开展案件评查化解疑案。由信访、司法、法制、建设、农业、人社等相关单位人员、大代表、政协委员等及部分社会人士组建8个专门的评查工作组，对陈某、邓某、梁某等8件信访老案进行了公开评查，促使该8案信访人全部息诉息访。五是来信来电网上投诉等办理质量提高，受xx县长热线412件，按期办结率100%;办xx县长信箱信件172件，按期办结率100%;人民网地方领导留言板交办12件，已全部办结，按期办结率100%;网上投诉信访事项交办7件，全部办结，按期办结率100%;省长信箱交办32件，已全部办结，按期办结率100%;市长热线交办56件，已全部办结，按期办结率100%;市长信箱交办247件，已全部办结，按期办结率100%。四、信访秩序规范有序。一是整治违法上访。坚持宣传教育和依法惩治相结合的原则，先后发放信访法规、政策等相关宣传资料3000多份，积极引导群众依法有序上访。针对一个时期县水管处职工于某等人多次组织越级集访的实际，果敢出手整治，对以于某为首的6人依法实施行政拘留，还及时训诫普安镇老上访户顾某，发挥了极大地教育震慑作用。二是重点防范越级上访。高度重视全国“两会”、省第十次党代会、党的十八大等重要时期重点人员的稳控工作，对矛盾纠纷排查化解工作中未息诉息访人员、越级上访人员、重复上访人员、非正常上访人员以及信访老户等重点对象建立档案。同时在重要时期组建信访稳控值班工作组，到机场、车站、码头等重点部位巡查布控，及时劝返接回桂某、周某等6名脱控人员。五、党建工作水平提高。一是开展基层...