网上商城运营推广思路一、运营思路基于目前网站运营情况,和运营人员结构,运营思路围绕满足用户需求展开,线上线下各执所能,以便利为核心,纵横两条线完成吸转留(吸引线下顾客,转化成线上用户,并留住成为忠实用户)线上:pc端+移动端功能:购物、消费指南、优惠信息、便利服务(预定、在线支付、位置服务)和分享平台培养顾客黏性,从而留住顾客
线下:实体店+体验区功能:购物、促销、活动、服务等吸引顾客转化成线上用户整个o2o运转流程分为五个部分:1引流:线上平台和移动端作为线下消费决策的入口,可以汇聚大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求
2转化:线上平台和移动端向消费者提供商铺的详细信息、优惠(如团购、优惠券)、便利服务,方便消费者搜索、购买,帮助消费者完成消费决策
3消费:消费者利用线上和移动端获得的信息到线下商户接受服务、完成消费
4反馈:消费者将自己的消费体验反馈到线上平台和移动端,有助于其他消费者做出消费决策
线上平台通过梳理和分析消费者的反馈,形成更加完整的本地用户信息库,可以吸引更多的消费者使用在线平台
5存留:线上平台和移动端为消费者和本地商户建立沟通渠道,使消费者重复消费
二、运营目标短期目标完善及优化网站栏目和内容,适应消费者,引导消费者,提高网站用户体验,增加网站流量和用户注册量,提高e店购物的品牌知名度,并在此基础上明确网站的赢利模式和发展方向
长期目标不断提高网站的访问量和品牌知名度,提高用户忠诚度,增强网站的盈利能力,扩大公司规模,力争在最短的时间使e店购物成为本地知名的电子商务网站
三、内容运营:参考其他同类产品网站,整合网站现有资源,网页美工设计精美的网页,突出网站的主体内容,网站运营人员不断上新,增加网站的内容价值,提高网站的美观和用户体验;运营编辑人员结合网站现有资源,对网站进行重新分类,要确保网站产品的更新
同时结合网站内容每天推出相应的