第一篇:银行开门红发言尊敬的黄总、各位领导、我的事业伙伴:大家下午好~时间过得真快,伴着冷冷的寒风我们走到了2xx-x年末
回首不平凡的一年,心中的感受也有所不同
银保市场是个看不见硝烟的战场,各家公司竞争激烈,一年来我承受了压力,忍受了委屈,一步一步踏实地前进着
很幸运的是在我的背后有支持我的强大团队,有关心我的经理室领导和科长,在他们的高度重视下,齐心协力、团结互助,我的三个网点为银邮销售部创下了三千万业绩
细细品味走过的360天,总结了三点平时工作中的切身体会与大家分享:一、提高服务质量、建立良好关系“成己为人、成人达己”须从提高服务质量入手,以服务为载体才能与客户之间、银行柜面人员建立相互信任,共同承诺的关系
平时我爱蹲点,只有近距离的接触客户,了解客户的需求,才能更快、更好、更完善地为客户服务,及时有效的服务也解决了银行的后顾之忧,让她们放心安心地开展业务
为了更好地融入到柜面成为她们的朋友,工作之余,我们时常相聚,感情也在一次次的沟通中得到稳定和信任
我平时精心策划,用心安排,走行口大门,进领导小门,上到行领导,下到柜面员工,关系融洽了,一切也就顺理成章了
二、认真学习专业知识、提高销售技能随着寿险市场竞争的不断深入,市场竞争出现主体多元化,渠道多样化,销售模式差异化
在市场激烈地竞争下,不学习就要被淘汰
业务技能的学习,只有在实践中不断地磨练,才会有质地提高
在樊经理、倪经理的英明领导下,我们抛开平时的含蓄与羞涩,积极地参与到产说会当中
几次产说会下来,我敢于跟客户开口了,话术讲起来也不那么别扭了,理论与实践结合起来了,一单签下来给自己增加了信心,也给学习增加了动力
只有自己吃透了产品,到网点才敢大胆地、从容地去说,用自己的专业引导她们说服她们
xx年我们不仅收获了知第1页共15页识,收获了喜悦,更收获了一步步地成长带来的财富
三、感恩之情、真心回报2xx-x