ORID實務研習班ORIDORID辅导实务研习班辅导实务研习班FocusConversation焦点讨论法设计与应用ORID實務研習班蟲蟲蟲蟲危机危机Q&AQ&A在影片中你听到了哪些对話?在影片中虫虫们在做哪些事?你对哪一段印象最深刻?他帶給你怎样的感受?他们为什么要那样说(或那样做)?这会给你在生活上(或工作上)有怎样的启发?接下來,你会在想法上(或做法上)有怎样的改变?PPT.1ORID實務研習班…看到的听…到的…摸到的闻…到的尝…到的自然的思考流程自然的思考流程PPT.2ORID實務研習班ORIDORID…是…是..Objective/客观性(感官)Reflective/反映性(心理)Interpretative/解释性(头脑)Decisional/决定性(行动…或新的想法.)PPT.3ORID實務研習班O–ObjectiveO–Objective客客观观性性•发生的事实、资讯、资料•由你所「看到」、「听到」、「触碰到」、「闻到」、「尝…到」开始•用以聚集注意力PPT.4例句:Ex1.在影片中你听到了哪些对話?Ex2.在影片中你看到了虫虫们在做哪些事?ORID實務研習班R–ReflectiveR–Reflective反映性反映性•产生的情绪、感受、直觉反应•情绪反应,他们对某些事情或话语的感觉•与过去经验的联想PPT.5例句:Ex1.你对哪一段印象最深刻?Ex2.他帶给你怎样的感受?ORID實務研習班I–InterpretativeI–Interpretative诠释诠释性性•赋予的价值、意义、目的、观点•强调焦点主題的重要性与价值•对方生活中有哪些经历过的故事被用来做讨论时的诠释PPT.6例句:Ex1.他们为什什要那样说/那样做?Ex2.这会给你在生活上/工作上,有些怎样的启发?ORID實務研習班D–DecisionalD–Decisional决决定性定性•得到新的了解、决心、行为转变、提出的新问题•这些问题指出:我们可以做什么?整个团队学到了什么?由于这些新的了解,我们將会有哪些不同做法?我们如何开始行动会最好?PPT.7例句:Ex.接下來,你会在想法上/做法上会有怎样的改变?ORID實務研習班沟通沟通的程序的程序谈谈“”感受谈谈“事实”PPT.8ORID實務研習班ORIDORID流程流程实实例例O:你知道我等你多久了吗?R:等不到你的这段时间,你知道我心理的感受如何吗?I:因为我很在乎你,所以很担心D:为避免这种情況再次发生,下次你会怎做?O:您有孩子了吗?男孩or女孩?多大了?R:对于目前的家庭经济,你觉得怎樣?I:有沒想过“”保障这甜蜜的负荷?D:您有想过“”替代收入吗?O:您每月收支狀況大約多少?有做哪方面的理財规划?投资报酬率大概?%R:有沒想过退休后希望過什么样的生活?I:為什么您會希望这样过呢?D:为确保您的退休计划得以实现,您认为现阶段您该做些什么?O:我们在一起多久了?R:在一起的感觉怎么样?I:再这样下去也不是办法D:我们结婚吧!PPT.9ORID實務研習班猜猜我是猜猜我是谁谁??•step1:请先自行判断每一个问題属于O/R/I/D哪种问句?•step2:由组长帶领小組讨论出共同答案•step3:每组代表將答案写在台前的白报紙上•Step4:检讨答案时,请各位对將心路演变的历程记录PPT.10ORID實務研習班題目題目11::评估一个企业评估一个企业制度制度Q1:新制度和以前的比起来有哪些不同的地方?Q2:我们怎么样来推广这个新制度?Q3:你对新制度的第一印象是什麼?Q4:这个新制度最具诱因的地方在哪?Q5:新制度有哪些主要的项目?Q6:它将会如何影响未来业务的方向?PPT.11ORID實務研習班題目題目22::办办完「完「专题专题座座谈会谈会」」后后的的团队检讨团队检讨Q1:座谈会当天,你抵达会场时注意到什么?Q2:你参与这个专案的哪些部分?Q3:我们应该如何来庆祝这个成就?Q4:我们这次的座谈会,哪个部分进行的最順利?Q5:有哪些困难处让你觉得很沮丧?Q6:我们从这个专案中,有哪一个重要的学习或领悟?PPT.12ORID實務研習班題目題目33:主管否:主管否决决了我了我们们的提案的提案Q1:他的论点哪些是有凭有据的?哪些观点是沒有事实根据的?Q2:谁要草拟我们的回应?Q3:你认为他如此反应的真正原因是什么?Q4:当我们完成报告时,主管说了什么?他用的字眼是哪些?Q5:你对这件事情有什么感觉?Q6:我们有哪些选择?我们下一步是什麼?PPT.13ORID實務研習班你你现现在在会会用用ORIDORID了了吗吗??(实作+演练,P.8)PPT.14ORID實務研習班舞台舞...