下载后可任意编辑人保局整改落实方案与人保局服务主题实践活动方案汇编人保局整改落实方案一、整改工作的指导思想以十七大会议精神为指导，把征求意见和解决存在问题贯穿于整个活动始终。紧密联系本部门和个人实际，坚持以学促改，以改促学，学以致用，着力提高机关干部整体素养。突出重点，扎扎实实解决存在问题。联系本部门实际，建立健全并严格执行各项规章制度，用完善的制度来法律规范领导班子和全体工作人员的行为,强化服务意识，改进工作作风，提高工作效率，努力推动人事和劳动社会保障各项工作上升到一个新的水平。二、时间安排：1、制定整改方案（7月上旬）2、仔细整改（7月11日—25日）3、制订健全制度（7月26日—31日）4、做好总结和满意度测评工作（8月上旬）学习实践活动结束后，召集全体机关工作人员、机关老同志代表、下属单位主要负责人以及服务单位的党员代表召开测评会议。测评会议要在县委指导检查组的指导下对开展学习实践活动的效果进行满意度测评，分“满意、基本满意、不满意”三个档次。三、整改阶段的主要任务围绕“明确目标、落实责任、集中整改”三个方面的主要任务，仔细解决征求的意见建议和查摆出来的问题，提出整改的措施和努力方向，建立健全各项规章制度，查漏补缺，并向干部群众通报整改情况，接受群众评议。第1页共6页下载后可任意编辑四、整改阶段应着重解决的几个问题通过广泛征求基层干部群众的意见和建议，局领导班子和全体工作人员的对比检查，经归纳梳理，整改从以下几方面着手：一、作风建设方面。班子成员间商量、互相通气还较少，参加集体决策不够，班子的集体智慧和合力效能还没有得到充分的发挥。二、对科学进展观的理解不深不透，不善于用科学进展观的理念谋划工作，在工作安排上科学性、预见性欠佳，工作思路与县情实际结合得不够紧密，工作措施针对性、操作性还不够强。如养老保险征缴联动机制尚未完善，难以征缴合力。三、思想不够解放，创新意识不浓厚。如在扩大就业及就业培训工作上创新不够，办法不多，没有什么特色；就业技能培训的针对性实效性还有较大的差距，效果欠佳。四、争资金跑项目的力度还不够大，劳动保障基础设施建设相对滞后。五、全县人才总量不足，结构、分布不合理，高层次特别专业人才缺乏，人才队伍与经济社会进展还不相适应。六、劳动保障法律法规执行力度不够，行政执法相对软弱，政策法规宣传不够深化，劳动者自我维权益意识不够强。农民工工资保障部门联动机制落实不够。第2页共6页下载后可任意编辑人保局服务主题实践活动方案根据市软建办《关于开展“诚信在心，文明同行”优质服务主题实践活动的通知》要求，为解决窗口服务中存在的诚信缺失、服务不优等问题，决定在全系统窗口服务单位中开展“诚信在心，文明同行”优质服务主题实践活动，实施方案如下：一、指导思想以素养好、态度好、技能好、效率好为主要目标的服务质量竞赛活动和以“零距离、零推诿、零投诉、零积压”为主要内容的窗口形象示范活动为载体，促进全系统干部职工文明素养进一步提升，服务环境进一步改善，服务水平进一步优化，为建好恩来家乡、加快苏北重要中心城市建设、建成全面小康社会提供道德支撑和精神动力。二、活动范围全系统窗口服务单位。三、活动内容（一）开展服务设施达标活动。各窗口服务单位要积极为市民提供干净优美的服务环境。服务场所要做到环境舒适、设施齐全、卫生良好、物品摆放有序，要设置服务公示栏、引导牌、宣传栏、便民书报角、饮水机、便民药箱等便民服务设施，为群众制造舒适的服务环境和人文环境。在醒目地点放置窗口审批服务事项《办事指南》，含项目名称、申报材料、办理程序、承诺时限、收费依据、项目依据等。尽量统一着装、挂牌上岗，坐姿端正、站姿稳重、仪表端庄。热情接待服务对象，耐心准确答疑，尽量提供方便，用语文明，不讲“忌语”。（二）开展服务质量竞赛活动。围绕争当服务明星，各窗口服务单位要以服务人民、奉献社会为主题，大力开展文明服务培训，强化从业人员服务意识和奉献意识，改善服务态度，提高服务质量和水平，营造文明和谐的服务环境。要把提升窗口工作人员素养、增...
