第1页共9页木门销售的技巧和话术销售是语言的艺术
过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术,它不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心旌的表达能力
成功的推销员,往往能口吐莲花,他们的语言就像一双柔软的手,能抚摸客户心灵最柔软的地方
毋庸置疑,每一件产品的销售,不仅需要产品本身品质做基础,更需要有注入人心的语言艺术开疆拓土
下面由小编为大家整理的木门销售过程中的技巧和话术,希望大家喜欢
问题一一般顾客都是进门就问:这个多少钱
其实问价时很多顾客连产品都没看完,只是看了个大概
顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏
【分析】首先我们不能说:不能
强烈的拒绝会让顾客对你反感
当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动
此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品
任何顾客来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠
只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲
【应对】1、周期分解法小姐,这套产品卖720元,可以用一年,一天才花四元钱,很第2页共9页小姐,一个这么优惠的套餐加起来才380元,可以一次性满足你所有的需求,物有所值啊
2、用多取代少当顾客要求价格便宜的时候,不少导购会这样说你少买件衣服就过来了
其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦
正确的说法应该是就当您多买几件衣服,避免了痛苦,转移成了快乐
问题二我认识老板
【分析】其实顾客说认识老板,她就真的认识吗
99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交
所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价
【应对】我们可以这么说:能接待我们老板的朋友,我很荣幸,承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:只是,目前生意状况一般,您