九路六月份工作总结路六月份工作总结今年的六月较往年还不算太热,这就使得各驾驶员的工作环境相对轻松了些许,虽然天公作美,但本月的工作总体来说并不完美
首先安全管理方面,六月份是全国第十一个安全生产月,公司组织各种活动,包括演讲比赛、安全培训等,来提高大家的安全意识,倡导安全行车、文明驾驶
我们九路线的各位师傅,不负领导的期望全线路用零事故上交了一份满意的答卷,我们将以此为契机,继续开展【安全在我心中,】为主题活动的各项内容,再接再厉,把安全工作再上一个新台阶
服务方面,自从公司实行星级管理以来,各驾驶员的服务意识都有所提高,对服务在工作中的重要性都有了更深刻的认识,并实践到工作中去,有几位师傅还得到了乘客的感谢,以及电话的表扬
当然有个别师傅心态还有待自我调整,容易把个人情绪带到工作中来,并影响到乘客的心情,虽然没有乘客投诉,但长此下去,势必给整个九路线造成不良的影响,我会及时找这样的驾驶员,进行沟通,让大家都像对待自己的亲人一样,来对待我们的顾客
用我们的真诚服务去感染每一位顾客
营运方面,各驾驶员都能按照计划表运行完各自的班次,以及分公司临时安排的加班任务,服从营运经理的安排和调度,但也有个别驾驶员,出车前三检工作做得不到位,快要在始发站发车了,才发现有地方漏气,导致不能正常发车,虽然快速回车场,调换了一辆车但还是晚了几分钟,对于这一点我会在开线路会议时,提醒大家提前做好三检,确保不是病车再上路
机务管理方面,成立分公司三个多月了,到现在还有驾驶员,不知道车辆怎样报修,以及不知道营运中怎样下线维修,没有合理使用报站器,更没有服从调度中心的指令,我会把机务工作流程,给全线驾驶员做一次系统的培训,还有公交车二保的车辆,没有及时送修理厂,耽误了修理厂的工作进度
应第1页共9页及时按规定时间送到修理厂并做好交接工作
总体来说通过大家的努力,我们还是基本完成了月初制定的各项工作任务