信访系统学习十八大精神演讲稿信访系统学习十八大精神演讲稿尊敬的领导、同志们:屈指算来,走上信访干部之路已整整年了
这些日子里,我也曾为日常的忙碌劳累而心烦意乱,也曾为工作的委屈辛酸而心浮气躁,也曾为生活的清苦贫寒而心灰意冷
然而,更多的时候,我的心却被洋洋的温暖包围
因为,看着弱势群体维护了权益,我便从忙碌中品味到了充实;看着一触即发的矛盾化干戈为玉帛,我便从平淡中感悟到了激越;看着悬而未决的难题迎刃而解,我便从清贫中体验到了幸福
刚到信访办公室上班,见得最多的是一位年近六旬的老人
他的面孔饱经沧桑,他的眼神呆滞麻木,他的身形佝偻瘦弱,简直就是一位地道的老农
然而三十多年前,他却曾是省建设局的工程师
在那场史无前例的浩劫中,他被错划为右派,受到严重冲击,被迫背井离乡,亡命天涯
当他流落到湄江时,已是饥寒交迫、奄奄一息,被一位善良的老太太收留,才保住了一条命
三十年前,他风华正茂,前途无量;三十年来,他穷困潦倒,一无所有;三十年后,他孤苦伶仃,老无所依
他的遭遇,真是叫人恻隐之心油然而生
通过信访,他恢复了单位职工身份,解决了部分工资待遇,总算是晚年生活有所保障
在解决问题的过程中,我为他所做的不多,也就是倒茶时热情些,交谈时耐心些,汇报时用心些,却也赢得了他的尊重和感谢
想想自己能为弱势群体解决困难略尽微薄之力,总是止不住心头一热
这几个月里,我跟着主管领导肖志葵书记和信访办李玲主任主动下访,把不少信访苗头消除在内部、化解在基层、解决在初始
有位群众跟我们开玩笑说:“我的上访报告还没开始写呢,你们就进了门,这也太神通广大了吧
”这话听起来朴实,却让我自豪了好一阵子
这几个月来,我也遇到一些情绪激烈的上访群众,看过怒气冲冲的脸色,听过埋怨数落的话语,见过哭闹叫骂的阵势,有时候真是叫我委屈得说不出话来
但我的同事们总是镇定自如,笑脸相对,让情绪失控的上访群众慢慢冷静下来