归属部门密级版本共页V1.00软件项目名称比邻售后服务管理系统拟制：日期：审核：日期：批准：日期：文件修改记录修改日期版本修改页码、章节、条款修改描述作者第1/13页目录1范围........................................................................52总体概述....................................................................52.1产品描述..............................................................52.2软件功能..............................................................52.3一般约束..............................................................62.4假设和依赖............................................................63具体需求....................................................................63.1功能需求..............................................................63.1.1功能需求1..........................................................63.1.2功能需求2..........................................................73.1.n功能需求n..........................................................83.2外部接口需求..........................................................83.2.1用户接口...........................................................83.2.2硬件接口...........................................................83.2.3软件接口...........................................................83.2.4通讯接口...........................................................83.3性能需求..............................................................84设计约束....................................................................94.1标准的约束............................................................94.2硬件的限制............................................................94.3技术的限制............................................................95软件质量属性................................................................95.1安全性...............................................................105.2可维护性.............................................................105.3可移植性.............................................................106其他需求...................................................................106.1数据库...............................................................106.2本地化...............................................................117待确定问题.................................................................11第2/13页模板使用说明：[1]注明可选的部分，可以根据实际情况选择是否填写；如果不必说明，请保留相关的章节标题，同时在该可选章节的内容中填入“无”；未注名可选的，则必须描述；如果有些设计此模版中没有合适的地方填写，则补充在最后的其他栏目中[2]模版中斜体字相当于撰写指南，最后文稿请将本模板中所有的斜体字部分全部删除。[3]模板里并不说明设计技术和方法，而只是说明应包含哪些内容，以及如何描述、组织这些内容。第3/13页1范围说明文档所包括和不包括的内容，具体是：a．待开发的软件系统的名称；b．说明软件将干什么，如果需要的话，还要说明软件产品不干什么；c．描述所说明的软件的应用。如果有一个较高层次的说明存在，则应该使其和高层次说明中的类似的陈述相一致（例如，系统的需求规格说明）。2总体概述2.1产品描述叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该软件开发的背景材料。解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。如果本软件产品是一项独立的软件，而且全部内容自含，则说明这一点。如果所定义的产品是一个更大的系统的一个组成部分，则应说明本产品与该系统中其他各组成部分之间的关系，为此可使用一张方框图来说...
