浅议课堂偶发事件的处理郑州市上街区新建小学郑慧娟摘要：班集体，是由几十位活生生地成长中的青少年组成的集体。在教学活动中，由于学生的知识水平、兴趣爱好、性格特点各异，他们在教学活动中的表现必然是千差万别的。所以，课堂教学是始终处于动态的、多边的复杂关系中的，容易发生矛盾冲突。当矛盾冲突发生时，教师若处理得当，不仅能平息事端，凭借智慧赢得学生的尊重，也有利于对学生进行教育，教会学生学会做人。课堂偶发事件在课堂教学中扮演着十分重要的角色，作为教师，应当做好心理准备，潜心研究偶发事件的处理，才能在教学中做到游刃有余。关键词课堂偶发事件类型原则方法一、课堂偶发事件的类型根据来源的不同，可分为三类，即来源于学生的偶发事件，来源于教师的偶发事件以及来源于外部环境的偶发事件。其中以来源于学生的偶发事件为主。综合诸多学者的分类意见，来源于学生的偶发事件大致有五种：⑴分心型即上课不注意听讲，打瞌睡或做小动作等与教学活动无关的各类事情；⑵风头型主要是班上几个爱出风头的学生喜欢向老师发难，以各种方式表现自己，以引起别人的注意；⑶恶作剧型包括面向教师的恶作剧和面向同学的恶作剧。即学生在不满情绪的驱动下伺机进行捣乱的行为；⑷纠纷型口角或打架等事件；⑸学习困扰型学生因听不懂教师讲解或因不认真听讲而导致产生疑问后，而与邻座的同学窃窃私语，扰乱课堂教学秩序。来源于教师的偶发事件通常由教师的失误引发。大致有两种：一种是与教学内容有直接联系的失误；另一种则是与教学内容五直接关系的失误。来源于外部环境的偶发事件，许多学者称之为“外干扰型”，课堂教学是开放的，与外界有十分紧密的联系，外部环境有可能发生的事件都可以成为课堂的偶发事件。二、处理课堂偶发事件的原则1、爱憎不行于色，坚持“冷处理”原则几乎所有的研究者都认为，冷处理是教师在处理课堂偶发事件时必须遵守的原则。冷处理，要求教师要做到以下几点：⑴从情绪方面，教师应控制情绪，保持沉着冷静。偶发事件的发生，往往会出现极端的情况。事件发生之后，事件的参与者一般都会相当激动，集体的情绪也会随之紧张，同学们一般都会十分关注教师的反应。所以，这就要求教师一定要控制自己的情绪，尽量做到态度积极、波浪不惊，爱憎不行于色；⑵从处理方面，不急于表态和下结论。教师不急不躁，首先弄清楚事件的来龙去脉，绝不盲目和冲动。教师可以运用教学机智，将热问题“冷”处理，旨在化大为小，化小为无，化不利为有利，迅速平息事端，使大家都得以心平气和。2、以心交之于心，坚持“爱心感化”原则无论处理任何偶发事件，教师应力求以一儆百，绝后患，以达到教育学生的目的。苏联教育家苏霍姆林斯基认为：教育，首先是关怀备至地、深思熟虑地、小心翼翼地触及年轻的心灵。在这里，谁有细致和耐心，谁就能获得成功。事件发生之后，大部分参与者都是有后怕的心理。教师应抓住这一心理特点，对学生适时地进行教育。关于“爱心感化”原则，有以下几点：⑴许多研究者认为，在处理偶发事件时，教师应把“尽量多地要求”与“尽可能地尊重”结合起来。在严肃的同时，应给予学生更多的信任和鼓励；⑵在处理问题时，坚持对事不对人。教师应就事论事，只解决问题，不追究过失。应旨在引导学生意识到自身存在的不足，教师对学生加之以耐心的指导，用爱心取代严厉的惩罚和责难；⑶顾及学生的自尊心，为学生保留面子。教师应充分掌握学生“发难”的心理，深刻认识到学生只是孩子。无论何时，应给予学生改过自新的机会，用爱心进行培养，从而建立和谐的师生关系。3、摆脱定势思维，坚持“客观、公平、民主”原则每个人都有自己的喜恶爱憎，教师也不例外。因此，在处理偶发事件时，教师容易因自身的主观随意性而导致处理问题不公正，陷入“定势思维”的旋涡中。为了更好地处理偶发事件，教师应坚持“客观、公平、民主”的原则。客观即应实事求是。若该偶发事件由学生引发，教师应充分认清学生既有优点又有缺点这一事实。人非圣贤，孰能无过。教师应考虑到学生的成长和发展。当然，在处理问题的过程中，教师一定要协调好学校、家庭、社会环境等方面的...
