一、营销系统整体架构二、销售中心组织架构三、品牌中心组织架构目录销售中心销售中心经理销售中心副经理售后服务部销售服务部售后专员退货专员南部客服北部客服中部客服销售助理华北大区鲁豫大区晋蒙大区赣晥大区华南大区中南大区西北大区江浙大区上海特区大客户部部门设置岗位设置已规划但未实际设立原有销售部的组织架构职能层面:现有销售中心的组织架构,其职能划分和岗位设置的思路依旧是“粗放型”的,表现在一线销售人员承担着客情维护、门店开拓、活动支持甚至等多种职能,导致的后果就是杂而不精,在关键事项上的推进不力
原有销售部组织架构评估123管理层面:在现有销售中心的组织架构下,各大区经理直接对销售部经理负责,“一对多”的管理模式,导致销售部经理无法对各大区的日常销售工作提供更具实际意义的指导和支持,从而只是扮演了一个数据收集者和信息通报员的角色组织层面:作为潜在的盈利模块,以“工程客户”的开发和支持为主要目的的相关部门一直停留在规划层面,导致相关工作的推进基本处于半停滞状态人力资源:现在整个营销系统在人力资源方面面临的三大问题:一是中层管理人员的断层,二是现有薪酬考核机制缺乏激励性4品牌中心江浙大区鲁豫大区上海特区赣晥大区华南大区华北大区西北大区中南大区晋蒙特区培训专员部门设置市场内勤企划文员文案策划平面设计文案策划第一店面设计组第二店面设计组市场部培训部现有市场部的组织架构职能层面:现有品牌中心的组织架构,其职能划分和岗位设置某种程度上而言已经不再适合友邦未来发展的需要,在促销活动、开业支持、竞品研究和培训提升等方面未能表现出前瞻性、主动性和支持性原有市场部组织架构评估3管理层面:在现有组织架构下,包括市场内勤、企划文员、文案策划等岗位在内的人员直接对销售部经理负责,“一对多”的管理模式,导致市场部经理频于应付各种日常性工作事务,而无法更好的承担更多具有建设性意义的工作人力资源:现在整个市场系