教育咨询师培训pptVIP免费

咨询主要内容咨询时候的常见问题咨询师在校区的主要工作,咨询时的工作内容.咨询师的培养方向.博文教育咨询师的工作流程.如何利用好学科测评问卷.如何利用好咨询道具.二.咨询时候常见问题.抓问题抓本质.师资:适合的才是最好的.原因:希望找到能提高孩子分数的老师效果:教学效果是孩子和老师共同来完成的价格:不了解博文不谈价格,不了解一对一效果不谈价格,不了解孩子情况不谈价格.主题:围绕孩子的学习问题来展开.不谈价格只谈价值.二.咨询师在校区的主要工作,咨询时的工作内容.咨询师的培养方向.(一).咨询师在校区的主要工作1.接听咨询电话2.接待直访家长3.拨打陌生家长电话.4.对已来电家长回访跟踪终极目标:5.学科测评6.缴费签单7.跟踪维护,再销售.(二).咨询时候的工作内容.(二).咨询时候的工作内容.1.对咨询者进行专业的学习诊断，检测学生的学习类型、学习目标、记忆方法、学习心略、时间管理、应试技能、学习潜能等多项学习的内在因素；2.分析、诊断学生的学习状况，制定辅导计划与方案；3.调整咨询者潜意识学习动机和学习信念，更新咨询者的学习认知，增强咨询者的学习热情与积极性，帮助咨询者掌握正确的学习方法，提高学习技能；4.帮助咨询者提高心理素质，完善健全人格，开发潜能，增强自我调整、自我更新的能力；5.帮助咨询者全面了解自我优势智能和职业人格，发现自己志趣爱好，选择适合发展方向，科学地制定生涯规划；6.提供家庭教育指导服务，帮助家长改善亲子关系、认识学习、认识教育，成为合格的“学习教练”，并为家长自我教育、自我发展提供学习咨询。(三).咨询师的心态准备.1.咨询师的基本素质销售素质：激情与活力具有极强的自信心。具有赚钱的欲望。具有灵活的思维应变能力。具有良好的心理把握能力。敢于承担压力并将其转化为前进的动力（心态）。教师素质富有强有力的学习力。有较强的学科分析能力。激发学生学习欲望能力。(三).咨询师的心态准备.1.必须认可博文教育是最好的个性化课外辅导机构,是最适合孩子的补习中心！2.百万富翁的心态3.教育专家(四)专业咨询师方向的培养1,对教育教学的全局观把握，具体表现在：考纲，学习方法，常见的学科问题。2孩子心理的掌握，兴趣，爱好，不同年级所遇到的问题。3家庭教育的了解，如特殊家庭及特殊家庭的教育特色。4销售规则的掌握，如何洞察顾客心理，及时跟进顾客。5教育时政的掌握，方向在于：择校，择班，择师；高考分数线，各大名校录取分数线。(五).了解博文教育的优势.1.直接解决孩子学科知识上的疑难问题2.直接激发孩子的学习兴趣3.交给孩子学习方法和技巧4.提供给孩子解决学习问题的空间5.学习效果全程跟踪6.一套方案只针对一个孩子.7.一个团队提升孩子的学习成绩8.搭建起学生和家长沟通的桥梁9.完整的教学计划,精准的起点定位和目标管理10.绝对差异化教案,特别的知识轨道引导11.阶段目标因人而异,步步为赢达成个性化学习目标12.找准孩子的思维节奏,完成思维共振,激活脑动力,提升学习兴趣13.一对一教学模式(六)一对一与大班小班的区别在辅导过程中再继续班级式的假期补课，首先从孩子的心理来说是一种很残酷的事情，仍然还如同过去的一学期在学校的班级里一样，无论孩子自身哪里已经学会了，哪里没有学会也要跟着大家一起经历一堂课又一堂课，有多少时间是在陪着别人的学习呀，盼了半年的假期还要因为“大锅汇”浪费时间。自已的不足、自已的长足何时去补上，何时去激发。从教学规律上谈这才是提高成绩超过别人的关键。三.咨询新签工作流程预约.寒暄,做测评,攻学生,攻家长,做计划,缴费签单,维护三.咨询续报工作流程1.破冰2.QA,搜集弹药,深挖学科漏洞,家庭教育3.解决方案,课程设置4,说服,对方案不满意5.处理异议6.签单7.保单咨询工作不足直接抛出课程的卖点.沟通时间:10-15分钟!连续追问、不断绕圈引起顾客反感过于急切，一发现家长有需求就急于介绍产品、进行邀约交流不足，问答偏多预约工作的原则:否则会对我们的教学方案产生怀疑咨询工作技巧主导性...