关于邮政员的演讲稿关于邮政员的演讲稿篇1lsquo;卡丹rsquo;到处有,lsquo;狐狸rsquo;满山走,lsquo;老爷rsquo;被偷走,lsquo;鳄鱼rsquo;全国游
请不要以为这是诗人的杰作,这是《中国诚信报告》一书中对假名牌产品泛滥于市的论述
当我们站在琳琅满目的名牌商品面前,存细分辨鳄鱼的嘴朝左还是朝右、老人头的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣到底是几瓣时,您是否意识到,由于假名牌产品的失信市场,已经使得真正的名牌产品同样遭遇了信任危机
在《中国诚信报》中,这样的例子比比皆是
然而,掩卷沉思
中国是一个有着悠久文明历史的国家,重诚信历来都是中华民族的传统
中国诚信走过了历史,走进了现代,更要走向未来
做为服务人民奉献社会的邮政员工,我们有责任把中华民族有信必诺的光荣传统继承下来,发扬下去
那是一个炎热的夏天,一位民工走进了丰台邮局:政府啊,我要办事
浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁
营业班长刘幼华耐心地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安
在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府
刘幼华指导用户办完了业务,叮嘱了他初到北京的注意事项
第二天的班前会上,刘幼华提出了这样的问题:用户为什么称我们是政府
在热烈的议论声中,年轻的员工明白了邮政服务在人民心中崇高的地位
邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力
多少年来,正是在这种每日一题,一事一议务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素质
在丰台邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨
用平常心,为用户做平常事,用细心做好服务中的细节
丰台邮局刚刚开办国际通关业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮件